문화를
접목한 마케팅사례
그룹차원의 특성
지속성
학습성
자연
지형과 기후
사회적 요소
인구특성 변수
문화적 요소
관습/의식
국내라면 초기 도입시
맥도널드, 휴렛팩커드
디즈니 랜드
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문화에 대한 개요
기업의 문화적 환경 극복 사례
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글로벌 기업의 문화적 환경극복사례
네슬레 현황
설립일 : 1876년
본사 : 스위스 베베
슬로건 : Wherever Whenever However
시장 점유율 : 유럽 36.6%, 미대륙 25.9%, 아시아 18.2%, 오세아니아 15.5%, 아프리카 등
유엔이 현지화 세계 1위로 평가한 기업
스위스 본사를 중심으로 전세계 5백여 곳에 진출, 종업원 수 만해도 23만명이상 해외에서 거둬들인 매출은 총매출의 98%
현재 세계 70여 개국에 판매점공장창고 등과 그 밖의 시설을 확보, 운용
네슬레
기업의 문화적 환경 극복 사례
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글로벌 기업의 문화적 환경극복사례
현지화 전략
제품
각 국의 커피 맛의 선호도에 따라 커피를 제조
각 나라의 물을 사용
경영진
경영진의 다국적화: 최고 경영진들 대부분 현지인이나 외국인
융통성과 유연성 강조
철저한 분권화
네슬레
기업의 문화적 환경 극복 사례
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글로벌 기업의 문화적 환경극복사례
현지화 전략
브랜드
각국의 이질적인 시장의 변화를 파악해 전 세계에서 통용될 수 있는 브랜드를 채택
둥지(Nest)의 의미를 가지는 브랜드 네임
한국 현지화
획일적인 맛이 아닌 그 지역에서의 최상의 맛을 찾아 제공하는 Nestle의 현지화
대표적 사례가 Taster`s Choice
유럽 소비자들은 씁쓸한 커피맛을 선호
반면, 한국의 소비자는 부드러운 맛과 풍부한 향을 중요시
이를 포착한 Nestle, 최첨단 VAX(Vacuum Aroma Extraction)공법을 한국에 처음 시도
현재에도 국내에서 생산되는 Nestle의 모든 제품은 현지 생산
네슬레
기업의 문화적 환경 극복 사례
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글로벌 기업의 문화적 환경극복사례
시장공략
1.현지 공장 설립
1979년 한서 식품 설립 당시 충청북도 청주시에 설립
「한국적인 맛을 가미한 세계적인 네슬레 제품」현지 생산
한국인의 입맛을 공략
커피에 있어 풍부한 향과 부드러운 맛을 주요시 하는 한국소비자입맛에 맞춤 (진공향추출법)
커피의 포장팩을 기존보다 더 큰 빅사이즈로 개발하여 편리성 추구
3. 한국시장에서의 차별적 공략
테이스터스 야외카페
자판기 설치
네슬레
기업의 문화적 환경 극복 사례
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