품질경영론에서의 품질비용

소개글

품질과 비용의 관계및 계산법 등 품질비용에 관한 내용 정리.

목차

품질과 비용의 관계

품질 비용의 정의
중요하지만 정의 하기 어려운 품질 비용
품질비용에 관한 세가지 견해
품질비용의 구성

품질비용 통제의 효과
품질비용 계산의 실제
품질비용 정보의 수립과 활용

품질비용에 관한 주의 사항
품질비용의 장애물
품질비용 측정의 문제점
품질향상의 비용

품질관리와 회계시스템
활동기준 원가계산
다수제품 생산에 적용하는 ABC 분석
전략계획 및 ABC

본문내용

1. 품질과 비용의 관계

품질비용에 관한 전통적인 견해
품질향상으로 얻을 수 있는 한계이윤이 한계비용보다 더 높은 이론적 최적점에 있는 것
문제점 : 불량품질과 관련된 모든 비용을 제대로 파악 하지 못하거나, 과소평가

2. 품질 비용의 정의

중요하지만 정의하기 어려운 품질비용

품질 비용의 정의
3M : 품질비용 = 실제비용-무실패비용

품질비용은 보통 나쁜 품질이 존재할 수 있거나 또는 실제로 존재하기 때문에 발생하는 비용으로 정의 된다.

품질비용은 고객의 요구사항을 충족시키지 못하는 비용, 즉 일을 잘못해서 생기는 비용이다.

품질목표를 달성하는 데 들어가는 모든 활동이 품질의 비용이다.

참고 자료

없음