마케팅
기업내에서는 마케팅이 가장 중요한 역할을 한다.
마케팅은 사업의기능을 통합하고 광고, 판매원, 그리고 여타 마케팅 활동을 통해 고객과 직접 접촉한다.
마케팅은 과학과 예술의 특수한 혼합체이다.
마케팅 수업에서 다루는 내용은 대단히 많지만 아무리 많이 배운다 해도 학교 수업에서는 진정한 마케팅 관리자가 되는 데 필요한 경험과 직관, 창조력을 배우지 못한다. 재능을 가진 마케팅 관리자가 높은 급여를 받는 것도 바로 그 때문이다. 학교 교육은 마케팅문제에 접근하는 틀과 어희를 습득할 수 있게 할 뿐이다.
따라서 mba의 핵심교과과정은 신입사원에게 요구되는 협소한 분야의 전문지식보다는 완전한 마케팅 전략을 수립하는 역량을 키우는 데 역점을 둔다.
마케팅 관리자들은 전략을 수립하고 평가하는데 계량적이고 과학적 기법들을 이용한다.
마케팅 예술은 성공할 수 있는 마케팅 계획을 입안하고 이행하는 데 주안점을 둔다. 성공적인 결과를 가져올 수 있는 계획은 수없이 많다. 맥도날드, 버거킹, 롯떼리아등은 모두 햄버거를 성공적으로 판매하고 있으나. 그 방법면에선 제각기 다르다.
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