[마케팅] 통합적 마케팅 관리

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IMC(통합적 마케팅 관리) 독후감 입니다.

본문내용

2차 세계대전 이후 기업의 주도의 대량생산 대중 마케팅이 주류를 이루었다. 하지만 기술·과학·문화의 발달과 함께 유사한 기능의 등가의 물품 범람하게 됨으로써 소비자 개개인의 선택권이 생기게 되었다. 그것에 맞추어 기업은 개개인의 취향에 맞는 개성 있는 물품을 소량으로 생산하는 다품종 시대가 도래하게 되었고 매스 마케팅에서 일대일 마케팅의 필요성이 대두하게 되었다.
그러나 개별적인 일대일 마케팅은 성과는 그리 흡족하지 못하였다. 이에 새롭게 등장하게 된 것이 IMC (통합적 마케팅 커뮤니케이션)이다. 그리고 현재 IMC의 구체적 형태로 등장한 것이 CRM(고객 관계 관리)이라고 나는 추측 해 본다.
그러면 IMC의 등장 배경과 IMC의 필요성과 기능 등 여러 가지를 알아볼까 한다.

참고자료

· 없음