기존 미디어에 비해 뉴 미디어는 빠르고 즉각적인 쌍방향 커뮤니케이션이 일어난다는 것이 가장 큰 특성이다. 현대 사회에서 빠르고 즉각적인 특성이 좋다고만 생각할 수 없다는 것은 현시점에서의 인터넷 사이트만 봐도 문제점을 쉽게 알 수 있다. 그렇다면 기존의 매스컴 연구들은 빠르게 변화하는 새로운 미디어에는 적용될 수 없는 것일까? 그렇지 않다. 뉴 미디어라 할 지라도 송신자와 수용자가 있으며 기존 미디어를 바탕으로 발전하는 미디어이기 때문에 결코 분리해서 생각할 수가 없다.
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