개인의 기부행위에 영향을 미치는 요인에 관한 연구 - 기관 신뢰와 몰입의 매개효과를 중심으로 -

서지정보

· 발행기관 : 한국사회복지행정학회
· 수록지 정보 : 한국사회복지행정학 / 11권 / 3호 / 69 ~ 95페이지
· 저자명 : 이수애, 이성태

초록

본 연구의 목적은 현재 비영리기관에 기부활동을 하고 있는 기부자들을 대상으로 그들의 기부금액과 기부기간에 영향을 미치는 요인들을 기부자들의 기관에 대한 신뢰와 몰입의 매개효과에 초점을 맞춰 실증적으로 밝히려는 것이다. 이 연구를 위해 광주, 전남 지역에 소재하고 있는 사회복지기관에 기부를 하고 있는 기부자 294명을 대상으로 2008년 8~9월 중에 실시한 설문조사 자료를 활용하였다. 통계분석은 SPSS 15.0과 AMOS 7.0을 사용하여 구조방정식모형(SEM)을 통해 통계적 검증을 실시하였다.
연구모형에는 외생변인으로 월소득, 외적 효용, 내적 효용, 기관 친밀도, 성취도를, 매개변인으로 기관 신뢰도와 기관 몰입을, 종속변인으로 기부금액과 기부기간을 포함시켰다. 먼저 제안모형에 대한 적합도 평가를 한 다음 모형을 수정하였다. 주요 연구결과는 다음과 같다.
첫째, 월소득은 기부금액과 기부기간 모두에 가장 영향력있는 변인으로 조사되었다. 둘째, 개인효용 요인과 기관요인들은 기부자의 기부기관에 대한 신뢰와 몰입을 매개로 기부행위에 영향을 미치고 있어 신뢰와 몰입의 매개효과가 확인되었다. 셋째, 매개변인인 기관 신뢰도는 기부행동에 직접효과는 없고 기관몰입을 매개로 간접효과만 있는 것으로 나타났다. 넷째, 기부금액에 대한 변인들의 총효과는 월소득, 내적효용, 친밀도, 외적효용, 신뢰도, 몰입, 성취도 순이었고, 기부기간에 대한 총효과는 월소득, 몰입, 외적효용, 내적효용, 친밀도, 신뢰도, 성취도 순으로 나타났다.

영어초록

This study attempts to analyze the mediating effects of organizational trust and commitment on individual's giving behaviors to nonprofit social welfare facilities. Survey was conducted with structured questionnaire, and the data was collected from 294 givers living in Jeonnam and Kwangju area. The Structural Equation Model analysis was conducted by using SPSS 15.0 and AMOS 7.
The structural model has 5 exogeneous variables(income, individual's external utilities, internal utilities, organization intimacy, performance,) 2 mediating variables(commitment, trust), and 2 dependent variables(amount of donation, duration). The main result of this study are as follows:
1) By approaching the generating model strategy, a good fitted structural equation model was developed. This model showed that the mediating effect of the commitment and trust to the giving behavior was confirmed, but the trust has no direct effect to the amount of donation and duration.
2) The biggest total effect on the giving behavior was revealed as income, and the next was commitment. Internal utilities, organizational intimacy, external utilities, trust and organizational performance influenced the giving behavior by way of commitment and trust.

참고자료

· 없음