[졸업논문 A+] 조직커뮤니케이션 유형이 Internal Branding (내부 브랜딩)에 미치는 영향

소개글

국내문헌과 국외문헌을 참고한 조직커뮤니케이션 유형이 Internal Branding (내부 브랜딩)에 미치는 영향에 관한 논문입니다. 실제 A+를 받은 졸업논문이며 많은 도움이 되었으면 좋겠습니다.

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목차

1. 문제제기 및 연구목적

2. 문헌고찰
1) 내부 브랜딩(Internal Branding)의 개념
2) 내부 브랜딩의 필요성
3) 조직커뮤니케이션의 개념
4) 조직커뮤니케이션의 유형

3. 연구문제 및 연구방법
3-1 설문의 구성
3-2 척도의 타당성과 신뢰성 검증
3-3 조작적 정의

참고문헌

본문내용

1. 문제제기 및 연구목적
내부 브랜딩 활동을 외부 브랜딩 활동만큼 중요한 역할을 지니고 있다(신윤철, 2010). 내부 고객들을 위한 활동은 사소한 것부터 시작하여 내부 소통을 원활히 하는 결과에까지 이르게 해야 한다. 기업에서는 기존의 일반적인 외부적 관점의 브랜드 커뮤니케이션에서 이제는 내부적 관점의 브랜드 커뮤니케이션에 집중하여야 한다. 기업의 마케팅 활동의 핵심이 되는 브랜딩은 외부 고객을 대상으로 한 브랜드 구축도 중요한 의미를 가지지만, 그 중간에서 브랜드 전달(brand delivery)하는 역할을 하는 조직 구성원에 대한 브랜딩, 즉 내부 브랜딩(internal branding)의 역할이 더욱 중요한 역할을 지닌다. 하지만, 인사담당자가 아무리 우수한 내부 브랜딩의 기준을 세우더라도 그 수행 기준이 낮고 브랜드 전달이 성공적이지 못하면 종업원 유지(employee retention)에 악영향을 미치게 될 것이다(Gayeski, 2005). 내실이 튼튼한 기업은 바깥으로써의 활동에 있어서도 뛰어나며, 과거 내조 잘하는 어머니가 계신 집안에 훌륭한 아들과 가장이 존재하는 것과 일맥상통한다. 이를 통해 내부 브랜딩 강화를 위한 활동을 집중하여 실시하여야 한다. 또한, 최근 기업경영관리에서 중요 개념으로 ‘내부 브랜딩’을 도입하여 전략적인 관리를 추진하며 내부 브랜딩 수행 수준이 조직 구성원의 브랜드·조직 동일시에 영향을 미치는 결과를 도출했다(최경미, 2005). 내부 브랜딩 관리가 직무만족과 조직몰입에 미치는 영향을 알아본 연구(김아람, 2009)에서 조직문화와 인적자원관리 차원에서의 내부 브랜딩 관리가 직무만족과 조직몰입에 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 내부 브랜딩 관리와 관련이 있는 직무만족과 조직몰입을 위해 이를 강화하기 위한 커뮤니케이션 연구를 살펴보고자 한다. 특히 조직커뮤니케이션 유형에 따라 내부 브랜딩을 강화시키는 커뮤니케이션에 대해 연구하기 위해 어떻게 나타나는지 살펴보고자 한다.

참고 자료

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