설득커뮤니케이션

소개

설득커뮤니케이션
교재 1장에 나오는 설득의 심리학에 대한 여섯 가지 원칙을 스스로 요약하여 정리하고, 각 원칙과 관련하여 스스로 경험하거나 미디어에서 접한 사례를 제시하시오. (배점: 30점)

목차

I. 서론

II. 본론
1. 사회적 증거의 원칙
2. 권위의 원칙
3. 상호성 원칙
4. 희귀성 원칙
5. 일관성 원칙
6. 호감의 원칙

III. 결론

IV. 참고문헌

본문내용

서론

설득커뮤니케이션은 어떤 목적을 위하여 사람들의 태도나 의견 또는 행동 등을 변용시키고자 하는 의도를 지니고 있는 개인이나 집단이, 그 목적의 달성을 위하여, 언어나 그림 등으로 구성된 "메시지" 라는 기호적 자극을, 특정의 매체를 통하여, 특정 대상의 수용자들에게 전달, 그 수용자들로부터 의도했던 반응(효과 즉 태도나 의견ㆍ 행동 변화)을 얻고자 하는 커뮤니케이션을 말한다. 설득커뮤니케이션은 우리 삶의 모든 영역에서 이루어지고 있다. 정치, 경제, 사회, 문화 등 다양한 분야에서 설득커뮤니케이션은 사람들의 생각과 행동을 변화시키는 데 중요한 역할을 한다. 설득커뮤니케이션은 다음과 같은 특징을 가지고 있다. 첫 번째로 설득커뮤니케이션은 목적성이 있다. 설득커뮤니케이션은 어떤 목적을 달성하기 위해 이루어진다. 둘째, 수용자의 태도나 행동 변화를 목표로 한다. 세 번째, 메시지와 매체를 통해 이루어진다. 설득커뮤니케이션은 메시지를 통해 수용자에게 전달되며, 매체를 통해 전달된다. 여기서는 교재 1장에 나오는 설득의 심리학에 대한 여섯 가지 원칙을 스스로 요약하여 정리하고, 각 원칙과 관련하여 스스로 경험하거나 미디어에서 접한 사례를 제시하고자 한다.

본론

1, 사회적 증거의 원칙

사회적 증거의 원칙은 사람들이 다른 사람들의 행동을 보고 자신의 행동을 결정하는 경향이 있다는 원칙이다. 즉, 다른 사람들이 어떤 행동을 하는지, 어떤 것을 믿는지, 어떤 제품을 구매하는지 등을 보고, 자신도 그와 같은 행동을 하거나 믿음을 가지거나 제품을 구매할 가능성이 높아진다. 이러한 원칙은 다음과 같은 이유로 작동한다. 첫째, 불확실성 감소로 사람들이 어떤 행동을 해야 할지 확신이 서지 않을 때, 다른 사람들의 행동을 참고하여 자신의 행동을 결정하게 된다. 둘째는 정당화 부여로 사람들은 자신의 행동을 정당화하기 위해 다른 사람들의 행동을 이용한다.

참고자료

· 이은택·김활빈(2023). 설득커뮤니케이션. KNOU PRESS.
· 로버트 치알디니 저, 황혜숙·임상훈 역(2023). <설득의 심리학1>. 21세기북스.