(소비자행동론) 최근 전 세계적인 코로나19 팬데믹 상황에서 사회적으로 윤리적 문제를 일으킨 기업, 점포 등의 사례

소개

최근 전 세계적인 코로나19 팬데믹 상황에서 사회적으로 윤리적 문제를 일으킨 기업, 점포 등의 사례 또는 반대로 윤리적으로 옳은 행동을 한 기업, 점포 등의 사례 중 한 가지를 선택하여 소비자에 대한 의무론, 권리론, 공리론, 정의론, 상대주의 관점에서 해당 사례에 대해 다차원적으로 분석하여 논의하고 마케팅 시사점을 도출하시오.

목차

Ⅰ.서론

Ⅱ.본론
1.삼성의 코로나19 극복 지원
2.기업윤리
1)삼성으로 본 의무론
2)삼성으로 본 권리론
3)삼성으로 본 공리론
4)삼성으로 본 정의론
5)삼성으로 본상대주의 관점

Ⅲ.결론

Ⅳ.참고문헌

본문내용

Ⅰ.서론
대구에서 코로나 바이러스가 갑작스럽게 확대되면서 기업들의 전폭적인 지원이 이어지게 되었다. 마스크를 우선 지급하고, 구호물품을 보내고, 치료시설을 지원하는 등 여러 가지 지원을 아끼지 않았다. 모범이 된 기업들의 선행은 많은 사람들에게 칭찬을 받게 되었고, 기업의 이미지가 한층 올라가게 되는 계기가 되었다.
코로나 시대에 기업들의 옳은 윤리적인 행동들은 분명 소비자들에게도 긍정적인 영향을 끼쳤을 것이다. 그렇다면 구체적으로 어떠한 면에서 어떠한 영향을 끼쳤는지 본론을 통해서 알아보겠다.

Ⅱ.본론
1.삼성의 코로나19 극복 지원
삼성은 2월 26일에 코로나19 극복을 위하여 의료용품과 생필품 등을 포함하여 300억원을 지원하였다. 손 소독제와 소독 티슈, 자가 격리와 취약계층을 위한 생필품, 의료진의 면역 강화를 위한 건강식품 세트등을 전국재해국호협회에 기부하였다. 또한, 삼성은 코로나19로 인하여 어려움을 겪고 있는 협력업체들을 위해서 지속적으로 경영을 이어나갈 수 있도록 1조원 규모의 펀드를 조성하여 운영자금을 지원하고, 물픔대금 1조 6천억원을 조기에 지급하는 등 긴급 자금을 아끼지 않았다.
갑작스럽게 늘어난 환자로 인하여 병원의 병동수가 부족해지자 삼성은 자사의 연구소를 생활치료센터로 제공하였고, 삼성의료원 의료진을 파견하여 코로나 극복을 도왔다.

참고자료

· 소비자행동론, 출판문화원, 김성영, 라선아, 2020
· 삼성, 코로나19 극복을 위해 300억원 긴급 지원, 삼성뉴스룸, 2020
· http://bit.ly/2VluYa2
· 삼성, 국내 마스크 공급 확대 긴급 지원, 삼성뉴스룸, 2020
· https://bit.ly/33wAMQ4