보건의사소통

목차

1. 보건의사소통의 구성요소 중 메시지에 대해서 정리하시오. (10점)
2. 환자와 의료 공급자 간 효과적인 의사소통 기법을 정리하고, 한국에서 환자 중심 의사소통이 정착되기 위한 방안에 대해서 의견을 제시하시오. (10점)
3. 백신 접종(코로나19, 독감, 암 예방 등)에 대한 건강 캠페인을 하나 찾아 출처, 내용, 시행 과정을 제시하고, 평가 의견을 제시하시오. (10점)
4. 매스미디어의 배양효과를 정리하고, 자신이나 가족이 경험한 건강 관련 사례를 제시하시오. (10점)
5. 헬스리터러시가 대중의 건강에 중요한 이유를 정리하시오. (10점)
6. 참고문헌

본문내용

보건의사소통에서 의사소통의 구성요소는 대략 정보원(송신자), 메시지, 채널, 수용자(수신자), 효과 등이다. 슈람은 의사소통이 송신자와 수용자 사이의 공통영역이 중요하며 이를 경험의 장(field of experience)이라는 개념을 제시하였는데 이를 쉐논 슈람의 통신과정모형 내지 슈람 모델이라고 한다. 구성요소 중 메시지를 슈람은 송신자가 창출한 의미를 가진 자극을 말한다.
또한 의사소통 2단계 흐름 모델은 카츠와 라자스펠드의 모델이라고도 부르며, 송신자와 메시지 중심이었던 기존 의사소통 연 구에서 수용자를 중시하는 방향으로 관심이 전환되었다. 미디어로부터 대중이 영향을 받는다는 자극-모델을 수정는데, 미디어가 사람들에게 직접 주는 영향보다 소수의 여론주도자를 통해서 영향을 준다고 설명하고 있으며 대인접촉의 영향력이 대중매체의 영향력 보다 크다고 보고 있다.
정보원의 속성 중 정보원의 공신력은 주로 전문성과 진실성이 중요한 요인이며, 수용자에게 내재화되어 설득효과가 나타난다. 정보원이 적절한 지식, 기술, 경험을 가지고 있으면 설득적이라는 설명은 전문성으로 공신력에 대한 설명이며 정보원이 적절한 지식, 기술, 경험을 가지고 있으면 설득적 일수록 설득적 것은 권위, 정보원이 수용자가 자신과 비슷하다고 느끼게 하는 속성이 있으면 매력적 사회적 매력에 대한 설명이다.
유명인의 이미지와 전달하려는 메시지가 일치할 때 보증의 설득 효과가 커지는 것을 매치-업 가설이라고 하는데 예를 들면 방탄소년단이 금연과 청소년 도박에 대해 설득하거나 소녀 환경운동가인 툰베리가 유엔에서 기후변화와 탄소배출에 대해 연설하는 것 등을 들 수 있다.

참고 자료

보건의사소통 한국방송통신대학교 출판문화원
대한민국 정책브리핑 www.korea.kr
환자와의 의사소통이 중요하다, 박현, 2010, 03, 26 병원신문http://www.khanews.com