(평생교육경영론) 코트니는 일반행정과 구분되는 평생교육기관의 경영기능을 제시하였다. 평생교육기관의 특수한 세 요소

목차

Ⅰ. 단답식(각 5점, 총 10점)
1. 코트니는 일반행정과 구분되는 평생교육기관의 경영기능을 제시하였다. 평생교육기관의 특수한 세 요소는 무엇인가?
2. 평생교육기관에서의 마케팅 계획 수립절차를 쓰시오.

Ⅱ. 논술식(총 60점)
1. 평생교육기관에서의 질관리는 일반 기관의 질관리와 어떤 점이 다른가? 그 특수성을 제시하고, 그 가운데 가장 중요한 원리는 무엇인지를 이유와 함께 제시하시오.(25점)
2. 교재 및 멀티미디어 강의를 참고하여 지역의 평생교육기관 한 곳을 정해 분석하시오. (각 차례별 1-2문단으로 작성/ 35점)

본문내용

1. 코트니는 일반행정과 구분되는 평생교육기관의 경영기능을 제시하였다. 평생교육기관의 특수한 세 요소는 무엇인가?
평생교육기관의 특수한 세 요소는 첫 번째 기관의 철학과 임무에 대한 개발, 공유이다. 여기에서 말하는 철학은 기관이 추구하는 기본의 가치, 개념, 신념이다. 일반적인 기관, 조직에서는 목표를 달성해야 한다. 목표달성에 대해서는 보통 영업이익을 이야기하는 편이다. 그러나 평생교육기관의 경우는 이익과 더불어서 학습자들에게 양질의 교육프로그램을 제공하는 것도 하나의 가치, 개념이 될 수 있다. 그리고 임무는 교육프로그램의 목적, 과업으로 구체화 할 수 있다. 두 번째 목적과 목표설정이다. 평생교육기관의 목적은 학습자들에게 좋은 프로그램을 제공하는 것이 목적이 될 수 있다. 특히 공공영역에서 운영하고 있는 평생학습관의 경우에는 포괄적으로 지역주민이 대상이 될 수 있다. 목표는 기관의 목표로도 설정할 수 있지만 프로그램별로 목표를 설정할 수 있다. 보통 평생교육기관의 목표는 학습자들에게 적절한 프로그램을 제공하여 학습역량을 강화하는 것이 목표가 될 수 있다. 구체적으로 목표를 수치로 제시할 수도 있다. 학습자의 성취도를 제시할 수도 있고 만족도조사에 대한 수치도 제시할 수 있다. 마지막으로는 마케팅이다. 평생교육이라고 하면 보통 교육프로그램에 대해 초점이 맞춰져있다. 교육프로그램을 듣기 위해서는 프로그램에 대한 홍보가 중요하다. 그러므로 마케팅이 중요하다고 할 수 있다. 즉 수요자에게 전달할 내용을 만들어서 전달하는 것이 중요하다. 요즘은 단순한 마케팅이 아닌 실제 수요자들에게 맞춤형 마케팅이 중요하다. 특히 평생교육 학습자들은 성인학습자들이 대부분인데 학습자의 연령에 맞는 타겟팅을 하는 것이 먼저 되어야 할 것이다.
2. 평생교육기관에서의 마케팅 계획 수립절차를 쓰시오.
평생교육기관의 마케팅 계획 수립절차를 보면 첫째 기관의 사명에 대한 정의이다. 기관의 사명은 위에서도 언급했지만 일반적인 조직, 기관과는 다른 사명을 가질 수 있다. 이것은 평생교육기관의 자체적으로 수립되어 있는 사명인지, 그리고 사설평생교육기관의 경우에는 중앙기관에서 이미 확립된 사명일 수 있다.

참고 자료

평생교육경영론 (정민승, 2016)
평생교육경영론 (권두승 외 1인, 2014)
광명시 평생학습원 (lll.gm.go.kr)