II. 사회를 위한 PR의 기능과 역할
1. 민주사회와 자유시장주의 체제 유지, 발전에 기여하는 측면
III. 현대 PR의 여러가지 이론들
1. 커뮤니케이션 효과에 관한 이론들
1) 대인 커뮤니케이션 효과 이론
2. 매스커뮤니케이션 효과이론
1) 강효과이론
2) 제한효과
3) 중효과 이론
3. 매스 커뮤니케이션 효과 이론과 PR 커뮤니케이션
1) 강효과 이론
2) 혼합모형(Mixed Model)
3) 우수 이론
4) 상황이론(Contingency theory)
5) 게임이론과 갈등 해소 이론
본문내용
✔ 전통 커뮤니케이션 모형
송신자 ▶ 채널 ▶ 수신자에게 메시지를 기호화하여 전달
대인 커뮤니케이션 효과 이론
1. 섀넌과 위버(Shannon&Weaver)의 정보 이론
- 정보를 전달하는 커뮤니케이션 채널의 기술 효율성에 초점
- 커뮤니케이션을 일련의 연속적인 과정으로 간주
- 정보원이 메시지만 선택 ▶ 신호의 형태, 커뮤니케이션 채널 ▶ 목적지인 수신자에게 전송
- 전송된 메시지와 수신된 메시지의 차이를 설명하기 위해 고안 → 채널에 영향을 미치는 잡음 등에 의한 것
2. 라스웰(Lasswell) 전송 모델(Transmission Model)
- 누가, 무엇을, 누구에게, 어떤 채널을 통해서, 어떤 효과를 가지고 전달하는가
- 커뮤니케이션 과학의 역사에서 가장 중요한 전환점 ▶ 선형적인 효과 중심의 접근
- 단순 자극, 반응의 모델로 송신자가 수신자에게 일방적으로 정보를 전달하기 때문에 수신자는 매우 수동적인 주체
4. 피드백 모델
⭐ 피드백 모델(Feed-back Model) ▶ 변수 모델(Variable Model) ▶ 상호작용 모델(Trans-action Model)
- 피드백 모델: 수신자가 송신자에게 자신의 의견을 동시에 전달
- 변수 모델: 커뮤니케이션의 구도가 자극과 반응에서 벗어나 메시지, 채널, 잡음 등 다른 변수들을 포함
- 상호작용 모델: 현재 가장 활발하게 논의되고 있으며 수신자와 송신자 두 사람이 동시 다발적으로 메시지를 전달
- 행위자들의 상호 이해 속에 관계를 형성
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