역량은 우수한 성과를 전제로 성립되는 개념으로서, 외적으로 관찰 가능하고 측정 가능한 형태의 언행과 상관관계가 있다고 판단되는 개인의 내적 행동 특성을 의미한다. 역량은 현재의 조직 기능만을 반영하는 것이 아니라 미래의 바람직한 기능과 역할을 고려하는 것으로서, 미래 과업 환경에서 당해 구성원이 가져야 할 바람직한 행동이나 태도를 의미하는 것이다. 따라서 이러한 역량을 도출하기 위해서는 당해 조직의 미래 과업환경에 비추어 비전과 미션을 분석하고 조직의 정책방향을 파악하는 것이 필요하다. 이와 같은 과정을 통해 도출되는 조직의 핵심역량은 당해 조직의 바람직한 인재상과 그 맥을 같이 하게 된다. 결국 ‘역량'이란 조직 구성원으로서 성공적인 직무수행 및 우수한 성과를 내는 데 필요한 개인적 특성으로서 비교적 장기간에 걸쳐 나타나는 사고 및 행동양식이라고 할 수 있겠다. 따라서 본론에서는 역량평가제도의 개념에 대해 설명하고, 국가공무원과 지방공무원의 역량평가제도의 유사점과 차이점에 대해 비교하여 설명해 보겠다.
Ⅱ. 본론
1. 역량평가제도의 개념
역량평가는 광의로 해석하면 인사평가제도, 즉 역량을 평가하는 여러 방법과 운영체계 전체를 말한다. 협의로 해석하면 역량평가(AC, Assessment Center) 기법을 의미한다. 실제 직무상황과 유사한 모의상황을 피평가자에게 다양하게 제시하고, 그 상황에서 피평가자의 역할과 행동을 훈련된 다수의 전문 평가자가 관찰하고 합의하는 절차를 통해 역량을 평가하는 객관적이고 과학적인 기법을 말한다.
역량평가(AC, Assessment Center)는 장소적 개념이 아닌 평가 절차체제와 같은 과정 내지 도구로서, 훈련받은 평가자 집단이 다양한 방식을 활용하여 참가자들의 역량을 진단하고, 그 결과를 피드백 하는 방법을 말한다.
따라서 역량평가는 다수의 훈련된 평가자가 다양한 기법을 바탕으로 피평가자의 행동을 측정하는 기법이다.
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