(마케팅론) 마케팅개념이 정보화 시대에 발전하는 방향을 설명하시오

소개글

과목명 : 마케팅론
주제 :
1. 마케팅개념이 정보화 시대에 발전하는 방향을 설명하시오. (10점)
2. 구매 후 부조화란 무엇인가 설명하고 구매 후 부조화를 줄이기 위한 기업의 사례를 들어 설명하시오. (15점)
3. 할인점, 편의점, 회원제 창고점의 차이를 각 소매상의 특징을 제시하며 설명하시오. (15점)
4. 최근 판매촉진이 점차 많이 시행되는 이유를 설명하고 판매촉진의 장단기 효과를 비교해보시오. (15점)
5. 브랜드 자산이란 무엇인지 설명하고 브랜드 자산의 가치를 올리는 방안을 설명하시오. (15점)

목차

1. 마케팅개념이 정보화 시대에 발전하는 방향을 설명하시오. (10점)
2. 구매 후 부조화란 무엇인가 설명하고 구매 후 부조화를 줄이기 위한 기업의 사례를 들어 설명하시오. (15점)
3. 할인점, 편의점, 회원제 창고점의 차이를 각 소매상의 특징을 제시하며 설명하시오. (15점)
4. 최근 판매촉진이 점차 많이 시행되는 이유를 설명하고 판매촉진의 장단기 효과를 비교해보시오. (15점)
5. 브랜드 자산이란 무엇인지 설명하고 브랜드 자산의 가치를 올리는 방안을 설명하시오. (15점)

본문내용

1. 마케팅개념이 정보화 시대에 발전하는 방향을 설명하시오. (10점)

마케팅의 개념은 세분화 마케팅에서 맞춤 마케팅으로의 변화 양상을 지니는데 전자에서는 고객의 특성에 따라 몇 개의 시장으로 세분화하여 각 세분 시장의 특성에 맞는 마케팅 활동을 하게 되어 세분화를 할수록 고객 만족은 커지지만 비용이 많이 들고 반대의 경우 비용은 적게 들지만 고객 만족의 정도가 낮아져 이러한 딜레마는 공정기술과 정보통신 기술의 발달로 해결된다.
후자인 맞춤 마케팅은 개개인의 요구에 맞는 제품을 만들어 판매하는 방식으로써 데이터베이스의 발달은 고객의 니즈를 정확히 파악해 광통신망으로 데이터를 순식간에 전달함으로써 가능하다. 공정기술 발달 및 공장 설비의 변경이 신속화 됨으로써 주문한 제품이 대량 생산 하는 것과 대등한 수준의 저가의 원가로 생산하는 것이 가능해졌다. 이는 일대일 마케팅이라고도 부른다.
그럼으로써 기업의 이윤을 추구하기 위한 수단으로써의 마케팅을 넘어서 이제는 기업의 이윤과 사회복지, 고객만족이 균형을 이루는 마케팅 활동을 지향하게 된다. 이는 사회적 마케팅으로 이윤책임과 이해관계자의 책임, 그리고 사회적 책임을 지는 기업의 역할이 대두됨에 따라 기업이 성장하고 발전하는 것에 있어 기업 혼자만의 힘에 의한 것이 아닌 성장과정에서 주주, 경영자, 종업원, 소비자, 지역사회 등 사회조직 안에서 인간관계를 맺는다는 사실에 중점을 둔다.

참고 자료

마케팅론 (경영2·무역3) 예지각 | 2010.03.02
마케팅원론 안광호 저 | 학현사 | 2018.02.10