(소비자행동론 A형) 브랜드 충성도와 관성적 구매는 어떤 차이가 있는지 자신의 실제 예를 들면서 설명하고, 기업과 소비자에게 주는 시사점

과제정보

학과	경영학과	학년	3학년
과목명	소비자행동론	자료	15건
공통	브랜드 충성도와 관성적 구매는 어떤 차이가 있는지 자신의 실제 예를 들면서 설명하고, 기업과 소비자에게 주는 시사점을 도출하시오.(교재 p.19-39참조, 사례는 본인이 직접 겪은 사례를 제시함, 과제 본문 분량 3페이지 이내) <... 더보기 브랜드 충성도와 관성적 구매는 어떤 차이가 있는지 자신의 실제 예를 들면서 설명하고, 기업과 소비자에게 주는 시사점을 도출하시오.(교재 p.19-39참조, 사례는 본인이 직접 겪은 사례를 제시함, 과제 본문 분량 3페이지 이내) <참고문헌> - 우리 대학 교재:「소비자행동론」(2014) 접기

소개글

과목명: 소비자행동론 A형
주제: 브랜드 충성도와 관성적 구매는 어떤 차이가 있는지 자신의 실제 예를 들면서 설명하고, 기업과 소비자에게 주는 시사점을 도출하시오

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 브랜드 충성도와 관성적 구매에 대한 소고
1) 브랜드 충성도란
2) 관성적 구매란
2. 브랜드 충성도와 관성적 구매의 차이를 본인의 실제 예를 들어 설명
3. 기업과 소비자에게 주는 시사점

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

세상을 지배하고 있는 일류 기업들은 단순히 제품의 우수성과 품질에 기인해 강력한 자산을 창출한 것이 아니다. 기업의 마케팅은 브랜드 구축에 있어 가장 근원적인 자질이자 높은 수익성을 지속하게 하고, 기업 리스크를 해소시키는 하나의 전략적 도구이다. 오늘날 기업이 브랜드 이미지를 끊임없이 강화하는 전략을 펼치려 마케팅에 막대한 자본을 투입하고 있는 것은 바로 이 때문이다. 브랜드 마케팅은 기업에 있어 하나의 전략적 도구이다. 다만 과도하고 자극적인 마케팅은 소비자들의 등을 돌리게 하는 경우도 있다. 사회적 흐름과 엔터테인먼트 요소에 기반한 콘텐츠 마케팅을 지속하기 보다는 마케팅 본질을 파악하는 전략적 마케팅 도구가 될 수 있는 브랜드 충성도의 상승, 고관여와 저관여에 따른 소비자들의 합리적 관성적 구매를 유도하는 것이 소비자들의 시선이 긍정적으로 작용하게 하여 강력한 브랜드를 구축하게 할 수 있는 핵심 요소일 것이다. 오늘날 브랜드 충성도와 관성적 구매는 소비자들의 소비 심리의 통찰적 요인을 반영한 강력한 마케팅 전략의 일환으로 파악되고 있다.

참고 자료

한상만, 경쟁우위 마케팅전략, 박영사, 2018.03.10.
양년화, 제품 유형에 따른 경험 마케팅이 브랜드 로열티에 미치는 영향에 관한 연구 : 고관여 이성제품과 감성제품의 비교를 중심으로, 경희대학교, 학술논문, 2005
최숙희, 마케팅믹스 요소에 대한 소비자 지각이 브랜드 자산 형성에 미치는 영향 : 고관여 제품과 서비스 브랜드를 중심으로, 경희대학교, 학술논문, 2003