[방통대, 2018년도 2학기, 중간과제물, 마케팅특강] 소비자행복에 관련된 실제 사례, 행복의 유형과 심리적 기제 분석, 마케팅 시사점

과제정보

학과	경영학과	학년	4학년
과목명	마케팅특강	자료	19건
공통	소비자행복에 관련된 실제 사례를 정리하여 제시하고, 소비자행복의 개념적 프레임워크와 이론을 적용하여 행복의 유형 및 심리적 기제를 분석하여 마케팅 시사점을 도출하시오. (30점) (※ 본인의 실제 소비 사례를 제시하는 것도... 더보기 소비자행복에 관련된 실제 사례를 정리하여 제시하고, 소비자행복의 개념적 프레임워크와 이론을 적용하여 행복의 유형 및 심리적 기제를 분석하여 마케팅 시사점을 도출하시오. (30점) (※ 본인의 실제 소비 사례를 제시하는 것도 좋음) 접기

소개글

- 과 제 명 : 소비자행복에 관련된 실제 사례를 정리하여 제시하고, 소비자행복의 개념적 프레임워크와 이론을 적용하여 행복의 유형 및 심리적 기제를 분석하여 마케팅 시사점을 도출하시오. (30점)

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 소비자행복에 관련된 실제 사례
2. 행복의 유형과 심리적 기제 분석 (소비자행복의 개념적 프레임워크 적용)
3. 마케팅 시사점

Ⅲ. 결론

참고문헌

본문내용

인간의 삶에서 소비는 빼놓을 수 없는 행위 중 하나이다. 인간은 소비행위를 통해 삶에 필요한 제품 및 서비스를 충당할 수 있다. 그렇다면 소비자 행복이란 무슨 의미일까? “벤호벤(2004)은 지속가능소비와 행복에 관한 연구에서 만족을 4가지 유형으로 분류하였는데, 표현을 만족이라 했을 뿐 본질적으로 행복의 개념을 분류한 것으로 이해할 수 있다. 그는 만족감의 지속성 축을 ‘일시적’ 대 ‘지속적’으로 구분했고, 해당 사건이 삶에서 차지하는 비중을 ‘일생의 일부분’ 대 ‘인생 전체’로 구분하여 총 4가지의 행복유형을 도출하였다.” 라선아(2017). 행복한 소비자, 지식의 날개, 60쪽
또한 『행복한 소비자』에서는 소비자행복의 5가지 원천과 14가지 유형을 분류하고 있다. 상품/브랜드/고객관리, 소비활동 자체, 소비자 자신, 인간관계, 삶의 이야기는 5가지 원천에 속하며, 14가지 유형으로는 본원적 소비, 마니아적 소비, 고객 케어 소비, 착한 소비, 합리적 소비, 자족적 소비, 쇼핑 플로, 자기보상소비, 내적 집중소비,......<중 략>

참고 자료

라선아(2017). 행복한 소비자, 지식의 날개
육성연(2017.04.27) ‘비닐봉지 없어요’... 환경 생각한 착한 가게 ‘더피커’, REAL FOODS