소비자행동론_소비자는 욕구충족자, 가치추구자, 배우, 생산자, 영향력 행사자의 역할을 수행 이러한 소비자의 역할을 토대로, 기업의 비윤리적 행동이 개인 소비자와 시장전체에 미치는 영향 및 기업과 소비자에게 주는 교훈(또는 시사점)을 실제 사례를 제시하면서 도출1
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