한국사회문제E형 2017-한국사회 노동현실의 문제점을 잘 보여주는 사례를 골라서 이 문제가 왜 중요한 한국사회문제이며 해결과정에서는 어떤 원칙이 필요한지에 대해서 구체적인 사례를 들어 논하시오.-한국사회문제E형 2017학년도 1학기 중간과제물(한국사회 노동현실의 문제점)

소개

2017년 1학기 한국사회문제E형 중간과제물 레포트입니다.
* 한국사회문제E형 과제물에 맞게 한국사회 노동현실의 문제점에 대하여 기술하였습니다.
* 한국사회 노동현실의 문제를 잘 보여주는 사례를 골라서 이 문제가 왜 중요한 사회문제이며 해결과정에서는 어떤 원칙이 필요한지에 대해서 구체적인 사례를 들어 논하였습니다.
* 제시된 참고도서중 <일터괴롭힘, 사냥감이 된 사람들 - 괴롭힘은 어떻게 일터를 지배하는가>를 참고하여 과제를 작성하였습니다.
* 다양한 노동현실의 문제점 중에서 감정노동 직장인들의 문제점에 대해서 다루었습니다.
* 한국사회문제E형 과제물에 맞게 정성을 다해 작성한 레포트입니다.
* 한국사회문제E형 과제물 작성시 참고하시면 좋은 참고자료가 될겁니다.

목차

Ⅰ. 서 론 - 한국사회문제

Ⅱ. 본 론
1. <일터괴롭힘, 사냥감이 된 사람들 - 괴롭힘은 어떻게 일터를 지배하는가>를 중심으로 바라 본 한국사회 노동현실의 문제점
2. 한국사회 노동현실의 문제점 – 감정노동 직장인
1) 항공기 객실 승무원
2) 콜센터 상담원
3) 백화점 및 대형마트 판매원
3. 감정노동 직장인의 사회적 문제의 구체적 사례
1) 항공기 승무원의 감정노동 사례
2) 콜센터 상담원의 감정노동 사례
3) 백화점 판매원의 감정노동 사례
4. 감정노동의 문제를 사회적 문제로 접근해야하는 이유
5. 감정노동 사회문제를 해결을 위해 필요한 사회적 원칙
1) 기업과 근로자 사이의 협력
2) 감정노동의 가치에 대한 사회적 인식의 변화
3) 감정노동자 근무여건의 향상
4) 감정노동자 스트레스 완화를 위한 프로그램 마련

Ⅲ. 결론

참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서 론 - 한국사회문제
한국사회문제 E형 한국사회 노동현실의 문제점을 잘 보여주는 사례를 골라서 이 문제가 왜 중요한 사회문제이며 해결과정에서는 어떤 원칙이 필요한지에 대해서 구체적인 사례를 들어 논하여보고자 한다. 한국사회문제에서 노동현실의 문제는 매우 중요한 사안 중에 하나있다. 한국 노동현실의 문제점에는 노동의 가치에 비해서 적절한 대우를 받지 못하는 경우, 감정노동 직장인들의 업무상 스트레스, 직장에서 발생하는 성희롱 문제, 비정규직의 노동 현실 문제 등이 있다. 그 중에서도 특히 감정노동 직장인들의 문제를 사회적 문제로 바라보고자 한다. 감정노동 직장인들은 자신의 감정을 철저하게 감추고 회사의 이미지만을 표출해야하는 감정적으로 강도 높은 노동을 수행함에도 불구하고 그러한 가치의 대우를 받지 못함으로써 감정노동자들은 심리적 스트레스에 크게 노출되어 있다. 본 글에서는 <일터괴롭힘, 사냥감이 된 사람들 - 괴롭힘은 어떻게 일터를 지배하는가>를 중심으로 한국사회 노동현실의 문제점에 대해서 간략하게 살펴보면서 감정노동 직장인들의 사회적 문제점은 무엇이며 이를 해결하기 ㅜ이한 방안에는 무엇이 있는지에 대해서 자세하게 논의해보도록 하겠다.

Ⅱ. 본 론
1. <일터괴롭힘, 사냥감이 된 사람들 - 괴롭힘은 어떻게 일터를 지배하는가>를 중심으로 바라 본 한국사회 노동현실의 문제점
이 책은 노동현장에서 노동자가 겪게 되는 다양한 부당한 상황들에 대해서 다루고 있다. 노동현장에는 성적 괴롭힘을 당하는 사람도 있으며, 직장상사의 부당한 요구들에 의해서 괴롭힘을 당하는 사람, 폭력을 당하는 사람 등 매우 다양한 방법으로 직장 내에서 부당한 대우를 받는 사람들이 존재하고 있다. 그렇다면 그러한 사람들은 왜 그러한 부당한 대우를 받으면서도 왜 부당하다고 이야기하지 못하는 것일까? 이 문제가 바로 한국사회 노동현실의 문제점을 사회적문제로 바라보고 해결해야하는 이유가 된다.

참고자료

· 백영경 ,이미나 ,엄기호 ,한재각 ,한건수 ,은수미 ,황정미 ,윤태호 ,구도완 ,허남혁 ,장경호 ,이수정 ,박경태 ,남희섭 ,최병두 지음, <한국사회문제> 한국방송통신대학교출판부, 2012
· 류은숙, 이종희, 서선영 <일터괴롭힘, 사냥감이 된 사람들 - 괴롭힘은 어떻게 일터를 지배하는가> 코난북스 2016
· 김선미 <텔레마케터의 직무스트레스 해소를 위한 원예치료 프로그램의 활용> 배재대학교 대학원 [2013] [국내석사]
· 이계옥 <직무특성이 스트레스와 직무만족에 미치는 영향 : 항공사 캐빈승무원을 대상으로> 한국항공대학교 항공산업경영대학원 [2009] [국내석사]
· 한상근 (박천수,정윤경,장혜정,김나라) <한국의 직업지표 연구(2012)> 한국직업능력개발원