[방송통신대 1학년 언어의이해 E 형] 인간 의사소통의 특징을 간략하게 서술하시오

과제정보

학과	교양과목	학년	공통
과목명	언어의이해	자료	6건
E형	인간 의사소통의 특징을 간략하게 서술하시오. 인간 의사소통의 특징을 간략하게 서술하시오.

소개글

[언어의 이해 1학년 E 형] - <인간 의사소통의 특징을 간략하게 서술하시오>

2014년 2학기 방송통신대 무조건 A+ 과제물 입니다.

방송통신대의 레포트는 분량이 많다고 A+ 를 받을 수 있는 것은 아닙니다.
수업 교재에서 설명하는 핵심단어가 포함되어야 하며, 학부생이 직접 정성들여 작성했다는 느낌이 묻어나야 가능합니다.

본 레포트는 실제 서적을 참고하여 작성했으며, 수 차례 검토를 한 것으로 일반적인 인터넷 자료와는 비교를 거부하는 퀄리티 높은 레포트임을 자부합니다..

목차

1. 의사소통의 정의와 이해

2. 인간 의사소통의 의미

3. 의사소통과 갈등
가. 갈등의 원인
나. 갈등의 해결

4. 인간 의사소통의 유형
가. 맥켈리스터(McCallister)의 말하기 스타일
나. 버커 & 왓슨(Barker & Watson)의 듣기 스타일

5. 과제를 마치며 느낀 점

6. 참고문헌

본문내용

1. 의사소통의 정의와 이해

의사소통은 귀로 듣거나 눈으로 읽을 수 있는 말이나 글자와 같은 부호들의 사용에만 한정되어 있지 않습니다.
말하는 사람과 듣는 사람, 대화에 참여하는 사람 모두에게 생각이나 감정, 지식 등을 전달하는 모든 행위를 의사소통(Communication)으로 정의할 수 있습니다.
또한 의사소통은 전문 언론기관이나 미디어 등의 방송매체에만 국한되어 있지 않고, 개인과 개인, 개인과 다수간에 비공식적으로 이루어지는 의사소통의 양이 훨씬 많습니다.
얼마전에 예술의 전당에서 열렸던 ‘뭉크전’ 전시회를 한 예로 들어봅시다.
현재에 살고 있지 않는 화가가 오래전에 그린 그림을 감상하면서 화가가 당시에 느꼈던 불안과 슬픔, 행복 등의 감정을 느꼈고, 자신만의 생각과 경험을 더하여 내용을 재해석 했다고 가정합시다. 우리는 이런 상황을 두고 의사소통을 했다고 표현하지 않습니다.

의사소통은 일방적 소통이나 통보가 아닌, 서로간의 공유물이 있어야 합니다. 전시회의 관람객은 뭉크의 생각을 받을 수 있었지만, 뭉크는 자신의 전시회에 참가한 관람객의 생각을 전달받을 수 없습니다.

<중 략>

5. 과제를 마치며 느낀 점

인간의 의사소통은 대인관계에 큰 영향을 준다는 것을 알게 되었습니다.
원활한 의사소통은 인간의 기본적 욕구인 행복과 발전에 긍정적인 영향을 주지만, 그렇지 못한 경우는 갈등의 심화를 일으키기도 합니다.
인간 의사소통의 정의와 특징도 중요하지만, 의사소통의 의미를 알게 되었을 때 가장 먼저 느낀 것은 성공적인 의사소통의 방법과 그 필요성입니다.
의사소통은 공통적인 이해를 이룩하고 행동의 변화에도 영향을 미치는 것이며, 다양한 욕구의 충족과 더불어 만족감과 행복을 느끼는 기본적인 행위이기 때문에 중요한 것 같습니다.

특히 사람과의 갈등이 일어나는 이유는 의사소통에 문제가 있기 때문이라는 결론을 얻을 수 있었고, 의사소통을 하는데 가장 우선시 되어야 하는 것은 바로 ‘배려’ 임을 확인할 수 있었습니다.

참고 자료

댄 알렌더, 의사소통(Communication), 은혜출판사, 2014
박지훈, 인간과 소통, 한신문화사, 2013
김두본, 의사소통의 작용, 한국문화사, 2007