광주 보훈병원 자기소개서 (2017 신규 간호사), 필기 준비팁

소개

2017 광주보훈병원 신입 간호사 공개채용에 합격한 NCS 기반 자기소개서와 필기시험 준비 팁입니다.
자기소개서 항목이 다른 병원과는 달랐기 때문에 하나하나 정성들여 3~4일에 걸쳐 여러번의 수정작업을 통해 완성했습니다.
스펙이 뛰어나지 않았지만 제가 합격한 이유를 생각해보니 자기소개서와 필기시험 비중이 컸다는 생각이 들었습니다.
다음 해에 도전하실 분들께 제 자료가 많은 도움이 되었으면 하는 바람입니다. 감사합니다. ^.^

목차

1. [의사소통능력] 동료 직원이 업무관련으로 고객과 대화를 나누고 있습니다. 고객은 동료 직원의 설명이 이해가 되지 않는다고 지속 반문을 하고 있지만 동료 직원은 본인의 설명을 반복하고 있습니다. 대화 중 무엇이 문제이고, 어떻게 해결하여야 할 지 설명하시기 바랍니다.
2. [조직이해능력] 우리 공단에 입사 지원한 동기 및 입사 후 실천하고자 하는 목표를 다른 사람과 차별화된 본인의 역량과 결부시켜 설명하시기 바랍니다.
3. [대인관계능력] 모든 고객에게 100% 만족을 주는 서비스란 있을 수 없으며 고객의 불만은 필연적으로 발생하기 마련입니다. 그러나 불만이 있는 고객도 귀한 고객입니다. 본인의 생각 하에 고객의 불만은 어떻게 해소하여야 하는지 설명하시기 바랍니다.
4. [문제해결능력] 만약 당신의 업무가 입원환자 간호담당자일 때, 업무 착오로 퇴원환자를 대상으로 한 관련 교육을 진행하지 못하는 문제가 발생하였다면 어떻게 문제를 해결할 것인지 그 방법과 이유를 설명하시기 바랍니다.
5. [수리능력] 환자 안전을 위협하는 의료과오 중에 가장 빈번히 발생하는 것이 투약 실수이며, 약물의 복용과정에서 발생하는 것이 약 49%에 이른다고 합니다. 이러한 투약 실수를 최소화하기 위한 간호사의 용량 계산, 수리능력 향상 방안은 무엇인지 본인의 계산, 수리능력과 연계하여 설명하여 주시기 바랍니다.
6. [직업윤리] 공공의료인으로서의 직업윤리가 왜 중요한지 본인의 가치관을 중심으로 설명하시기 바랍니다.
7. 필기 준비하는 법

자기소개서 항목

• · [의사소통능력] 동료 직원이 업무관련으로 고객과 대화를 나누고 있습니다. 고객은 동료 직원의 설명이 이해가 되지 않는다고 지속 반문을 하고 있지만 동료 직원은 본인의 설명을 반복하고 있습니다. 대화 중 무엇이 문제이고, 어떻게 해결하여야 할 지 설명하시기 바랍니다.
  답변 글자 수: 201자 (공백 포함)
• · [조직이해능력] 우리 공단에 입사 지원한 동기 및 입사 후 실천하고자 하는 목표를 다른 사람과 차별화된 본인의 역량과 결부시켜 설명하시기 바랍니다.
  보훈병원은 국가와 국민을 지키신 분들께 최상의 보훈서비스를 제공하고 있습니다. 저 또한 보훈가족의 일원으로서 최선을 다해 그분들을 돌보는 존재가 되고자 합니다. 저는 가는 곳마다 ...…<중 략>
  답변 글자 수: 199자 (공백 포함)
• · [대인관계능력] 모든 고객에게 100% 만족을 주는 서비스란 있을 수 없으며 고객의 불만은 필연적으로 발생하기 마련입니다. 그러나 불만이 있는 고객도 귀한 고객입니다. 본인의 생각 하에 고객의 불만은 어떻게 해소하여야 하는지 설명하시기 바랍니다.
  답변 글자 수: 196자 (공백 포함)
• · [문제해결능력] 만약 당신의 업무가 입원환자 간호담당자일 때, 업무 착오로 퇴원환자를 대상으로 한 관련 교육을 진행하지 못하는 문제가 발생하였다면 어떻게 문제를 해결할 것인지 그 방법과 이유를 설명하시기 바랍니다.
  답변 글자 수: 199자 (공백 포함)
• · [수리능력] 환자 안전을 위협하는 의료과오 중에 가장 빈번히 발생하는 것이 투약 실수이며, 약물의 복용과정에서 발생하는 것이 약 49%에 이른다고 합니다. 이러한 투약 실수를 최소화하기 위한 간호사의 용량 계산, 수리능력 향상 방안은 무엇인지 본인의 계산, 수리능력과 연계하여 설명하여 주시기 바랍니다.
  답변 글자 수: 201자 (공백 포함)
• · [직업윤리] 공공의료인으로서의 직업윤리가 왜 중요한지 본인의 가치관을 중심으로 설명하시기 바랍니다.
  공공의료인은 전 국민의 생명을 소중히 다루는 전문인이기 때문에 스스로 엄격한 봉사정신과 책임감 그리고 전문 지식 등의 직업윤리를 가지고 있어야 합니다. 사소한 약속이라도 반드시 지...…<중 략>
  답변 글자 수: 198자 (공백 포함)
• · 필기 준비하는 법
  답변 글자 수: 764자 (공백 포함)