[공기업][공공기관] 국가직무능력(NCS) 모듈 - 조직이해능력 정리본(최신개정본)

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본문내용

▢ 조직

정의
• 두 사람 이상이 공동의 목표를 달성하기 위해 의식적으로 구성된 상호작용과 조정을
행하는 행동의 집합체
구성요소
• 조직목표
• 조직구조
• 조직문화
• 규칙과 규정
조직의 유형
• 공식성에 따른 구분
ⓐ 공식조직: 조직의 구조, 기능, 규정 등이 조직화 된 조직
ⓑ 비공식조직: 개인들의 협동과 상호작용에 따라 형성된 자발적 조직
• 영리성에 따른 구분
ⓐ 영리조직: 기업과 같이 수익을 창출하는 조직
ⓑ 비영리조직: 사회 전체의 이익과 공동의 이익을 위한 목적으로 운영되는 조직
• 규모에 따른 구분
ⓐ 소규모 조직: 작고 단순한 구조를 통해 유기적이고 자유롭게 운영되는 조직
ⓑ 대규모 조직: 기업과 같이 비교적 많은 조직원과 복잡한 조직구조로 운영되며
표준화된 절차가 있는 조직
• 계층성에 따른 구분
ⓐ 수직적 조직: 업무처리의 권한을 수직으로 세분화, 유사한 과업 범위나 기술을
기준으로 나눈 조직
ⓑ 수평적 조직: 권한을 분산하여 조직구성원들의 참여도를 높인 수평적 관계를
강화하는 유연한 조직
조직이론
• 조직군생태이론
• 전략적 선택이론
• 자원의존이론
• 제도화 이론
• 상황적응이론

▢ 조직변화

조직변화
과정
• 환경변화 인지
• 조직변화 방향 수립
• 조직변화 실행
• 변화 결과 평가
조직변화
과정
(레빈)
• 해빙 단계
ⓐ 준비
ⓑ 계획
• 변화실행
ⓐ 전략의 변화
ⓑ 구조의 변화
ⓒ 문화의 변화
• 재동결
ⓐ 실행
ⓑ 보상
조직변화의
저항 관리 방법
• 교육과 커뮤니케이션
• 참여와 몰입
• 촉진과 지원
• 협상과 동의
• 조작과 협조
• 명시적 및 암시적 강요

참고 자료

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