1. 사람들은 권력, 친밀성, 감정이 내포된 상황에서 신체접촉할 가능성이 높다. 다음 중 신체접촉유형이 잘못 짝지어 진 것은?
1) 장난치기 – 스포츠 감독과 선수
2) 손잡기 – 평등한 관계 또는 이성관계
3) 어깨 껴안기 – 친한 친구 또는 연인 사이
4) 허리 껴안기 – 매우 친밀한 관계
5) 악수 – 유대의 정도
2. 타그먼이 집단진화 모델은 인간이 유아기에서 청소년기를 거쳐 성년기로 진화하듯이,
집단도 형성단계에서 출발하여 완성단계까지 유사한 과정을 거친다는 4단계 모델이다.
집단진화 4단계 중 ‘폭풍단계’는 집단의 주요 쟁점을 논하는 단계이다.
1) X
2) O
3. 다음은 인간관계에서 ‘만남과 헤어짐 단계’와 ‘대화 유형’을 짝지어 놓은 것이다. 잘못
짝지어 진 것은?
1) 차이관계 – 적대적 대화
2) 초기단계 – 공손한 대화
3) 조화단계 – 공감 대화
4) 유화 단계 – 커플 대화
5) 실험단계 – 일상 대화
4. 다음 ‘브랜딩’과 ‘마켓팅’에 관한 설명 중 옳지 않은 것은?
1) 브랜드 커뮤니케이션은 소비자에게 영향력을 행사하기 위한 광고 홍보와 관련성이 있다. 2) 브랜드 커뮤니케이션은 소비자에게 인식하고 지각하게 하는 커뮤니케이션이다.
3) 마케팅 커뮤니케이션은 설득커뮤니케이션이다.
4) 브랜드 커뮤니케이션은 소비자의 마음속에 형성되는 제품, 서비스, 기업에 대한 연상이다. 5) 브랜드 커뮤니케이션은 관계 커뮤니케이션이다.
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