독학사 2단계 경영학 마케팅 조사 요약

소개글

23년도 독학사 2단계 경영학 마케팅 조사 시험 준비 중 직접 교재 보며 정리한 자료입니다.
급하게 준비했던 시험이라 빠르게 정리하려고 타이핑하다 보니 오탈자가 좀 있습니다.
읽는 데 아주 큰 지장이 있는 건 아니라 걸러서 읽으시면 될 것 같습니다.
감사합니다.

*마케팅 조사의 경우 빈 칸 채워 넣기 식으로 요약 정리해 뒀던 거라 교재 보시면서 주제에 따른 설명을 채워넣는 식으로 공부하시면 좋습니다. 혹시 귀찮거나 어려우실 경우 자료 문의 연락 주시면 제가 직접 필기까지 해 둔 요약본 따로 드리겠습니다.

목차

1. 마케팅 조사의 이해
2. 마케팅 조사의 예비적 관계
3. 마케팅 조사모델과 조사정보의 구조
4. 자료의 측정
5. 질문서의 작성
6. 표본조사의 설게
7. 자료수집방법
8. 수집 자료의 처리와 분석
9. 단순회귀분석
10. 분산의 분석
11. 다변량 분석법
12. 조사결과의 통합 및 조사보고서 작성

본문내용

*마케팅 조사
▶ 현대의 마케팅 관리자는 의사결정에 영향을 미치는 마케팅 조사의 중요성을 이해하고 있지만, 마케팅 조사는 합리적인 의사결정에 도움을 주는 것이지 의사결정 자체에 도움을 주는 것은 아니다.
▶ 마케팅 조사는 의사결정이 아니며, 최선의 의사결정을 하기 위한 확률을 높이는 것이다.
1) 마케팅을 함에 있어 관련되는 문제를 객관적이면서 정확하고 체계적인 방법으로 자료들을 수집-기록-분석하는 것이다.
2) 마케팅 의사결정을 하기 위해 필요로 하는 여러 정보를 제공하기 위해 자료를 수집-분석하는 과정이다. - 마케팅 조사는 마케팅 의사결정에 수반되는 불확실성의 감소이다.
*마케팅 조사의 목적
▶ 자료의 수집 – 처리 – 분석 – 제안
: 소비자들에 대한 명확한 이해를 기반으로, 소비자들을 만족시켜 주는 제품 및 서비스를 제공하며, 궁극적으로는 최선의 의사결정을 함으로써 소비자들에게 가치와 편의 등을 제공하기 위한 것이다.
- 의사결정자가 보다 나은 의사결정을 내릴 수 있도록 지원하는 것이다.
마케팅 조사 개발
: 조사준비 단계, 조사자와 의사결정의 관계
*마케팅 프로그램의 개발
: 4Ps(Product, Price, Place, Promotion)
*마케팅 조사의 유형
▶ 신디케이트
▶ 애드혹(Ad-hoc) 조사
▶ 옴니버스 조사
*마케팅 조사의 단계
: 문제정의 – 조사설계 – 자료 및 수집 방법의 결정 – 표본설계 – 시행 – 분석 및 활용
*조사설계
▶ 탐색조사
▶ 기술조사
▶ 인과조사
*자료수집방법의 결정
▶1차 자료 **
1) 관찰법
2) 서베이법
3) 실험법
*표본설계
▶ 표본조사
1) 조사의 대상자 중에서 일부만을 대상으로 조사하는 방법이다.
2) 모집단을 정의하고 표본의 수를 결정한 후에 표본을 추출하는 방식이다.
3) 모집단을 특성을 그대로 가지는 대표성이 높은 표본 선정이 관건이 된다.
▶ 전수조사
1) 전체 조사대상을 조사하는 방법이다.

참고 자료

시대에듀 마케팅 조사