2022-1 경희대학교 미디어학과 설득커뮤니케이션 중간고사

소개글

"2022-1 경희대학교 미디어학과 설득커뮤니케이션 중간고사"에 대한 내용입니다.

목차

1. 설득 정보원의 (1) 공신력의 개념적 특성과 구성 요인에 대해 설명하시오.
1-(2) 공신력의 지속성을 수면자 효과를 들어 설명하시오.
1-(3) 정보원 유사성이 설득에 미치는 영향을 관련 연구들을 정리하여 제시하시오.

2. (1) 사회인지주의적 관점은 설득 현상을 어떻게 이해하는지 설명하시오.
2-(2) 개인의 인지에 프레임이 어떻게 영향을 주는지 전망이론을 들어 설명하시오. 예로 코로
나 백신 접종을 들어보시오.
2-(3) 특정 이슈를 정하고, 최근 2개의 언론사가 그 이슈를 다르게 프레이밍하는 사례를 찾아서 제시하시오. 프레이밍에 따라, 문제의 원인, 책임, 해결책을 수용자가 어떻게 달리 인지하게 되는지 설명하시오.

3. (1) 인지주의 이론은 설득 현상을 어떻게 이해하는지 설명하시오.
3-(2) 사회적 판단이론에 근거해서 완고한 수용자를 설득하기 어려운 이유를 설명하시오.
3-(3) 한편, 완고한 수용자를 설득하기 위해서는 어떤 전략이 필요한지 교재의 <유아 살인범 처벌>사례에서 40대 기혼여성 A를 대상으로 한 설득 메시지를 메시지 특성을 고려하여 작성하고, 정보원을 누구로 할지, 어떤 채널을 통할지 제시하시오.
3-(4) 본인이 제시한 전략이 효과가 있을 것이라는 이유를 논리적으로 설명하시오.

4. (1) 인지부조화 이론이 균형이론 및 일치이론과 다른 점은 무엇인가
4-(2) 인지부조화가 일어나는 필요조건은 무엇인가
4-(3) 인지부조화 이론이 실제 설득에 어떻게 적용되는지 사례와 더불어 설명하시오.

5. (1) 행동주의 이론은 설득 현상을 어떻게 이해하는지 설명하시오.
5-(2) 고전적 조건화이론, 조작적 조건화이론, 사회학습이론의 공통점과 차이점을 기술하시오.
5-(3) 각 이론이 적용되는 실제 설득 사례를 찾아 제시하고 그 원리를 설명하시오.

6. 교재 p88. <원자력 발전소에 대한 태도 측정 결과> 표를 보고 답하시오.
(1) 표에 있는 원자력 발전의 속성에 추가하여 새로운 속성 3가지를 제시하시오.
6-(2) 신념과 평가에 대한 수치를 찬성집단/반대집단에 가상으로 채워 넣으시오.
6-(3) 만약 원자력 발전소 건설에 찬성하는 집단을 반대하도록 설득하고자 한다면 어떤 설득 메시지(들)을 만들 수 있는지 상세한 설득 메시지들을 메시지 특성, 신념과 평가 수치를 근거 로 작성하고 설명하시오.

본문내용

아리스토텔레스는 설득의 세 가지 요소로 에토스, 파토스, 로고스로 설명하였고, 라슨은 정 보원의 공신력을 이 중 에토스와 일맥상통하다고 보았다. 최근의 연구에서는 아리스토텔레스 의 에토스 개념에 라슨의 논의를 덧붙였으며, 공신력의 개념은 여러 가지 차원을 포함하고 있 다. 먼저 공신력은 수용자의 입장에서 판단된다. 공신력은 정보원이 가진 특질로 설명되는 것 이 아니라 수용자의 지각과 관련된다는 것이다. 다음으로 공신력은 다차원적 개념 구성체이 다. 즉 정보원의 여러 가지 요소를 통해 다차원적으로 구성되는 것이다. 또한 공신력은 상황 맥락적 현상이다. 상황에 따라 한 명의 정보원을 다르게 평가할 수 있다. 마지막으로 공신력 은 역동성을 가지는데, 한 정보원의 공신력은 고정된 것이 아니라 시간에 따라 변한다는 것이 다. 이렇게 공신력의 개념적 특징들을 종합해보면 한 명의 공신력은 수용자에 따라 다르게 평 가되며, 정보원의 전문적 정보 수준, 말투, 외형적 모습 등 여러 가지 차원으로 평가되고, 상 황이 변하거나 시대가 변함으로써 공신력도 변화된다는 것이다. 공신력의 구성요인으로 가스와 사이터가 설명한 일차적 요인과 이차적 요인이 있다. 일차적 요인으로는 전문성과 신뢰성, 선의가 있는데, 전문성이란 정보원이 설득 내용에 대한 정확한 정보와 높은 이해도를 가지고 있을 것으로 인식하는 정도이다. 예를 들어 환경운동가가 환경 또는 에너지 관련 학위를 갖고 있거나 여러 프로젝트와 캠페인에 참여했다는 증명서와 같은 것들은 수용자로 하여금 환경운동가가 전문성을 가진 정보원이라고 인식하게 할 수 있다. 이 러한 전문성은 환경운동가가 환경보호뿐만 아니라 다른 분야에서도 전문성을 가졌을 것이라고 평가되기도 하는데, 이는 후광 효과로 설명되는 것이다. 후광효과란 한 대상의 두드러진 특성 이 다른 대상의 다른 특성을 평가하는 데에도 영향을 미치는 현상으로 Halo effect라고도 한다.

참고 자료

없음