[공기업 NCS 경영학] 단일/상경통합전공 경영학 총정리본(경영학원론/조직행위론/인적자원관리/마케팅/생산관리/운영관리/계량의사결정론)

소개글

"[공기업 NCS 경영학] 단일/상경통합전공 경영학 총정리본(경영학원론/조직행위론/인적자원관리/마케팅/생산관리/운영관리/계량의사결정론)"에 대한 내용입니다.

목차

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본문내용

1. 경영학개론
1절 경영학 및 경영자
*경영학: 기업의목적을 위하여 한정된 자원을 효율적으로 사용하는 의사결정
*효율성: 생산성과 유사, 산출/투입 doing things right
효과성: 목표를 최대한 달성, doing right things
*경영환경
①내부경영환경: 주주 이사… (+과업환경=미시적환경)
②외부경영환경
a. 과업환경: 기업이 영향을 줄수o, 기업과 밀접하게 연관
b. 일반환경: 거시적 환경
*경영자의 역할
①대인역할: 대표자역할 리더역할 연결역할
②정보역할: 정보탐색자역할 정보보급역할 대변인역할
③의사결정역할: 기업가역할 문제해결자역할 자원분배역할 중재역할
*경영자: 소유경영자, 고용경영자, 전문경영자
*최고관리층: 개념능력多, 전략적 의사결정, 비정형적
중간관리층: 관리적 의사결정
하위관리층: 기술적능력多, 업무적 의사결정, 정형적
→개념능력 인간적능력 기술적능력 中 인간적능력;;0은 모두에게 중요
*대리인문제: 감시비용과 확증비용 발생+잔여손실
*부채의 대리인비용(주주-채권자간 대리문제)
①위험유인: 위험이큰 투자안 선호, 채권자의 부가 주주에게 이동
②과소투자유인: 파산가능성이 큰 경우 발생, 주주의 부가 증가하지
않고 채권자의 부만 증가하는 투자안 존재하여 선택하지 않음
*경영관리: 계획-조직-지휘-통제
-통제
a. 사전통제: 목표수립 예산검토…
b. 동시통제: 비용이 많이 들어가기전에 시정, 효과적, 불량공정…
c. 사후통제(산출통제): 품질분석, 재무분석…

2절 현대경영학의 발전과정
<고전적 경영이론>
①테일러의 과학적관리법: 조직적태만
높은임금과 낮은노무비의 원리(생산성증가>노무비증가)
-과업관리: 시간/동작연구, 최선의작업방법, 일류노동자, 표준과업량
(only best way)
-차별성과급제: 과업관리를 통해 일일작업량 산출
-기능식직장제도(=직능식조직): 현장감독자인 직장, 분업
-계획부: 작업자가 경제인임을 가정
-작업지도표제도
단점) 경제인가정, 생산직근로자만 관리

참고 자료

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