한국해양대학교 유통론 족보

목차

1. 유통론 중간고사 (2017년)
2. 유통론 중간고사 (2014년)
3. 유통론 기말고사 (2017년)
4. 유통론 기말고사 (2014년)

본문내용

1. 쿠팡 아마존 사례를 통해 거시적, 미시적으로 분석하시오.

• 미시적 관점: 쿠팡의 ‘로켓배송’은 밤 12시 전에 주문하면 다음 날 도착으로 대형마트와 백화점도 경쟁에 가세함에 따라 다음날 배송을 넘어 새벽배송이 업계의 표준이 되었다. 이런 빠른 배송의 기원은 미국 아마존이다. 아마존은 유료서비스인 ‘아마존 프라임’ 회원에게 무료 이틀 배송이다.
이런 빠른 배송은 ‘데이터 기반 의사결정’을 기반으로 하며 전복을 예로 들면, 기존 업체는 고객의 주문을 받은 뒤 비로소 전복을 따서 배송했다. 하지만 쿠팡과 아마존은 과거의 주문 데이터를 활용해 다음 날의 주문을 예측한 다음 전복을 발주하기 때문에 소비자들은 기존보다 빠르게 물품을 받을 수 있게 되었다. 그렇기 때문에 소비자들은 직접 물품을 사러갈 필요가 사라지게 되고 전날 밤 필요한 물품을 구매하면 다음 날 아침에 배송완료 되기 때문에 이용이 더욱 더 증가될 것으로 보인다. 아마존은 구글을 넘어서 여러 업계를 아울러 급속도로 성장하고 있으며 소비자의 생활에 자연스레 스며들고 있고 한국의 쿠팡 또한 여러 업계와 다른 차별화를 두며 더욱 더 빠른 배송을 실현시키기 위해 대규모 물류센터를 설립하는 등 이커머스 업계의 선두를 유지하고 있다. 하지만 쿠팡은 매년 적자를 피하지 못하고 있는 상황이며 쿠팡맨 또한 약 70% 가량이 비정규직•계약직으로 고용에 대해 불안감을 느끼며 쿠팡의 또 다른 민낯을 보여주는 사례라고 할 수 있다.

• 거시적 관점: 미국의 아마존에서 시작되어 한국까지 온 물류혁명은 단지 ‘배송이 빨라졌다“에 그치는 것이 아니라 경제 전반에 엄청난 충격을 준다. 미국에서는 전자상거래 때문에 전통적인 오프라인 업체들이 쪼그라드는 현상을 ’아마존 효과‘라고 부른다. ’아마존 효과‘는 가격 같은 거시경제 변수에까지 엄청난 영향을 주게 되었다.

참고 자료

없음