Ⅰ. 질문지의 설계
1. 질문지법(Questionnaire)
2. 질문의 분류
3. 질문의 작성
4. 질문지의 검증
5. 질문지의 완성
Ⅱ. 자료의 정리
1. 자료의 편집
2. 자료의 보완
본문내용
I. 질문지의 설계
1. 질문지법(Questionnaire)
a. 개념과 의의
▪ 조사자 : 조사문제에 대한 해답을 구할 수 있도록 형성된 하나의 조사도구
▪ 응답자 : 스스로 응답할 수 있도록 고안된 일정수의 질문항목
b. 특징
▪ 일련의 상호 연관된 질문들로 구성
▪ 외연적 표현에 의존 (ex. 응답자의 기록)
▪ 응답자들의 응답에 대한 신뢰성 문제(ex. 교육수준, 월수입 등) 제기 多
▪ 질문의 목적 : 사실발견, 정보확인, 자각, 의견/태도측정/평가
c. 장/단점
i. 장점
□ 현장연구원 필요X
□ 익명성 보장 ==> 응답자의 편의에 따라 대답 완성
□ 표준화된 언어 구성
□ 조사자의 편견 배제
□ 보다 넓은 범위에서 쉽게 응답자에게 접근
ii. 단점
□ 질문의 요지를 설명할 수 있는 융통성 낮음
□ 높은 무응답률, 낮은 회수율
□ 비언어적 행위 기록 불가
□ 복합적 질문지 형식 사용 불가
□ 질문지에 대한 통제 어려움
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