대전대학교 산업광고심리학과 조직심리학 기말고사 핵심정리

목차

1. 조직에 대한 태도와 행동
2. 조직과 팀
3. 리더십
4. 직무스트레스와 웰빙

본문내용

[조직 공정성의 실무적 적용]
* 수행평가의 공정성
- 수행평가의 결과에 대해 보이는 반응으로 수행평가의 결과가 긍정적이었는지 보다 수행평가가 어떤 방법으로 이루어졌는지에 더 많은 관심을 기울인다.
- 발언기회 제공으로 조업원의 지각을 바꿀 수 있다. 피드백 해 주는 과정도 조직 공정성을 지각하는 데 중요한 요인이다. 평가가 이루어지기 전 종업원과 수행 결과에 대해 논의하는 과정도 중요하다.
- 조직이 관리자를 대우하는 방식은 관리자가 부하를 대우하는 방식에 영향을 미친다.

* 선발 과정에 대해 지원자들의 반응
①고용에 대한 제안 자체를 거부할 수 있다.
②조직의 명성에 나쁜 영향을 미칠 수 있다.
③조직을 고소하는 경우도 생긴다.

* 모집 선발 과정에 보이는 지원자의 반응
①모집과정: 모집 담당자를 조직의 분신처럼 보며, 조직이 선발에 있어 동등한 기회를 제공한다는 것에 호감을 갖음
②전기적 자료: 지원자에게 요구한 전기적 자료의 타당도와 공정성에 의문을 제기하며 지원자들은 별 관심을 보이지 않는다.
③컴퓨터 검사: 검사가 빠르게 이루어진다고 선호한다.
④선발검사를 받으려는 동기: 호의적인 성향이 있는 지원자들은 선호하며 결과도 좋게 나옴
⑤평가 센터: 표준화 검사보다 더 선호한다. 이를 통한 선발 절차는 직무와 연결된다고 판단한다.
⑥성격검사: 지필검사를 보다 더 선호한다. 연관이 없고 시간도 많이 소요되며 정답이 없다는 것이 이유다.
⑦면접: 전화면접보다 더 선호한다.
⑧작업 표본: 작업 표본으로 의한 선발절차가 공정하고 직무와 연관되어 있다고 생각하여 선호한다.

* 지원자의 의사결정 모델
①합리적 경제적 모델: 경제적 손실과 이익 고려
②합리적 심리적 모델: 임금 보다는 직무의 매력 정도
③조직 적합도 모델: 지원자와 조직 간 차이, 성격 적합 정도
④개인차 모델: 자신의 성격 특성이나 유형에 따라 조직 결정
⑤협상 과정 모델: 고용 계약에 합의를 이루어 고용 의사결정을 함

참고 자료

조직심리와 행동의 이해 ㅣ 김원형 지음 ㅣ 시그마프레스