유통관리사2급 기출문제 해설 2017 2회

목차

1. 제 1 과목: 유통, 물류 일반관리
2. 제 2과목: 상권분석
3. 제 3과목: 유통마케팅
4. 제 4과목: 유통정보

본문내용

1. 물류시스템에 관한 주요 의사결정
- 주문을 어떻게 처리
- 제품을 어디에 보관?
- 어느 정도의 물량을 보관?
- 제품을 어떻게 보관?
2. 소매 아코디언 이론: 홀랜더 교수가 주장한 것으로 상품의 가격이 아니라 상품믹스의 변화에 초점. 소매상의 변천은 제품구색의 변화에 초점을 맞추어 제품구색이 넓은 소매상에서 제품구색이 좁은 소매상으로, 다시 종합점으로 되풀이 하는 것으로 아코디언처럼 제품구색이 늘었다 줄었다 하는 과정을 되풀이 한다.
3. 지연-투기(연기-투기) 이론: 경로구성원들은 재고의 부담을 가능한 한 연기, 또는 회피하거나 투기에 의해 적극적으로 재고를 부담하는 방법 중 하나를 선택하는데 이에 따라 경로길이가 달라짐.
4. 집약적 유통: 가능한 많은 점포가 자사제품을 취급하도록 하는 마케팅제품전략이 소비자에게 충분히 노출되어 있고 제품판매의 체인화에 어려움이 있는 일용품이나 편의품 등에 적용할 수 있다. 그러나 유통비용이 증가하고, 제품판매의 체인화가 어렵다는 문제점이 있다.
5. 옴니채널: 온, 오프라인 매장을 결합하여 소비자가 언제 어디서든 구매할 수 있도록 한 쇼핑체계. 고객이 다양한 경로를 넘나들며 상품을 검색하고 구매할 수 있게 하는 쇼핑환경
6. 보관 효율화를 위한 기본원칙
- 유사성의 원칙: 유사품을 인접하여 보관
- 중량특성의 원칙: 물품중량에 따라 장소의 높고 낮음을 결정하는 원칙
- 명료성의 원칙: 시작적으로 보관물품을 용이하게 식별할 수 있도록 하는 원칙
- 회전대응 보관의 법칙: 보관할 물품을 입출고 빈도에 따라 장소를 달리하여 보관하는 원칙
- 위치표시의 원칙: 보관 물품의 장소와 랙 번호 등을 표시함으로써 보관업무 효율화를 기하는 원칙
- 통로대응 보관의 원칙: 창고 내에서 제품의 입고와 출고를 용이하게 하고 보관을 효율적으로 하기 위해서 통로를 서로 대면하게 하여 창고내의 흐름을 원활히 하고 활성화 하기 위한 원칙

참고 자료

없음