총 13개
-
[조직심리학]조직원들의 감정노동 현장에 대한 조사와 해결책 제시2025.01.181. 감정노동 조직원들이 사람을 대하는 일을 수행하면서 자신의 감정과는 관계없이 무관하게 행하는 노동에 대해 조사하였습니다. 2018년 10월부터 감정노동자 보호법이 시행되었지만, 학부모 등으로부터의 폭언이 줄어들지 않았고, 법 시행 이후에도 어떤 예방조치도 취해지지 않는다는 응답이 많았습니다. 또한 2023년 5월 민주노총에서 발표한 콜센터 노동자 실태조사 결과를 토대로 감정노동 현장의 문제점을 파악하고 해결책을 제시하고자 합니다. 1. 감정노동 감정노동은 현대 사회에서 점점 더 중요해지고 있는 문제입니다. 고객 서비스 직종에 종...2025.01.18
-
해상손해에 대한 설명2025.01.251. 해상손해의 개념과 유형 해상손해는 선박 및 화물이 해상운송 중 직면하는 여러 위험 요소로 인해 발생하는 손해를 의미한다. 해상손해는 크게 물적 손해와 인적 손해로 구분되며, 다양한 원인으로 인해 발생할 수 있다. 물적 손해는 선박이나 화물의 직접적인 물리적 손상을, 인적 손해는 선원이나 승객의 부상 및 사망을 포함한다. 해상손해를 예방하고 최소화하기 위해서는 철저한 관리와 예방 조치, 신속한 대응, 해상보험 가입, 법적 규제 준수 등이 필요하다. 2. 해상손해의 발생 원인 해상손해는 자연적 요인과 인위적 요인에 의해 발생한다....2025.01.25
-
어린이집에서의 질병 관리 중요성에 대한 사례 찾기(5주 2차시)2025.01.161. 어린이집에서의 질병 관리 중요성 최근 어린이집과 유치원을 중심으로 식중독이 급증하고 있으며, 이는 겨울철 노로바이러스의 기승으로 분석된다. 밀집된 공간에서 단체 생활을 하다 보니 노로바이러스 감염이 지속되고 있다. 노로바이러스는 겨울철에 자주 발생하며, 영유아가 특히 취약하다. 식중독 예방을 위해 손 씻기, 지하수 끓이기, 어패류 충분히 익히기 등이 중요하다. 노로바이러스 의심 시 조리 금지와 염소 소독이 필요하다. 2. 어린이집 내 질병 관리의 필요성 어린이집은 밀집된 공간에서 많은 아이들이 함께 생활하는 환경이기 때문에 바...2025.01.16
-
서비스정보 피드백(자동차산업,표준)2025.01.221. 서비스정보 피드백 본 표준은 국내외 당사가 취급하는 제품 전반에 대하여 고객으로부터 접수된 우려사항을 신속히 접수 및 개선, 조치하여 고객 피드백을 통한 고객만족을 실현하는데 있다. 시정조치, 예방조치, 조치요구서, 개선대책서 보고서 등의 용어를 정의하고 고객접수, 조치 및 효과확인, 기록 및 지속관리, 수평전개 등의 업무절차를 규정하고 있다. 1. 서비스정보 피드백 서비스정보 피드백은 고객 만족도 향상을 위해 매우 중요합니다. 고객들이 서비스에 대해 제공하는 의견과 불만사항을 수집하고 이를 개선에 반영하는 것은 기업이 지속적...2025.01.22
-
해상위험에 대해 설명하시오2025.01.251. 해상위험의 개념과 유형 해상위험은 선박이 항해 중 직면할 수 있는 다양한 위험 요소를 말한다. 이러한 위험은 해상운송업의 중요한 이슈로, 안전한 항해와 물류의 원활한 흐름을 위해 반드시 관리되고 예방되어야 한다. 해상위험은 크게 자연적 위험과 인적 위험으로 구분할 수 있다. 자연적 위험에는 폭풍, 해일, 암초 충돌 등이 포함되며, 인적 위험에는 선원의 부주의, 기술적 결함, 해적 행위 등이 있다. 2. 해상위험의 발생 원인 해상위험의 발생 원인은 매우 다양하다. 자연적 원인으로는 기후 변화와 해양 환경의 변화가 있으며, 인적 ...2025.01.25
-
자연재해로 피해를 입은 아동의 책임은 누구의 잘못이라 할 수 있는가?2025.01.231. 자연재해와 아동 피해 자연재해로 인해 피해를 입은 아동의 경우, 특정 개인이나 단체의 잘못으로 보기 어렵습니다. 자연재해는 예측이 어렵고 갑작스럽게 발생하기 때문에 예방이 거의 불가능합니다. 따라서, 이러한 상황에서 아동이 피해를 입었다면 이는 양육자나 보호자의 책임으로 돌리기 어렵습니다. 2. 자연재해의 다양한 형태 자연재해는 지진, 홍수, 태풍, 산사태 등 다양한 형태로 발생할 수 있으며, 이러한 재해는 인간의 힘으로 통제할 수 없는 자연 현상입니다. 예를 들어, 지진이 발생하여 건물이 붕괴되거나 홍수로 인해 집이 침수되는...2025.01.23
-
자원봉사활동과 위험관리 중에서 위험관리의 정의와 과정, 위험관리의 계획 수립과 대책2025.01.191. 자원봉사활동과 위험관리 자원봉사활동은 사회적 가치를 실현하는 활동으로, 많은 이들의 도움과 협력이 필요한 분야이다. 하지만 자원봉사활동에도 예기치 않은 위험성이 존재하며, 이러한 위험성을 최소화하기 위해서는 철저한 위험관리가 필요하다. 따라서 이번 레포트에서는 위험관리의 정의와 과정, 위험관리의 계획 수립과 대책에 대해 다룰 것이다. 2. 위험관리의 정의 자원봉사활동의 위험성은 다양하며, 대표적으로는 안전사고, 건강 문제, 환경오염, 법적 문제 등이 있다. 이러한 위험요인들은 각각의 자원봉사활동에서 다르게 발생할 수 있으며, ...2025.01.19
-
지난 10년간 발생한 일산화탄소 중독사고 사례 조사 및 원인 분석2025.01.251. 일산화탄소 중독사고 사례 지난 10년간 발생한 일산화탄소 중독사고는 주로 주거지, 산업현장, 차량 내부에서 발생했다. 주거지에서는 가스난로, 보일러, 벽난로 등의 불완전 연소로 인해 사고가 발생했고, 산업현장에서는 공장의 배기가스나 작업장에서 사용되는 화학물질로 인한 중독사고가 빈번했다. 차량 내부에서는 히터를 켠 상태로 잠을 자다가 발생한 사고가 대표적이다. 이러한 사례들은 일산화탄소 중독의 심각성을 보여준다. 2. 일산화탄소 중독의 원인 일산화탄소 중독은 주로 가정에서 사용하는 가스난로, 보일러, 벽난로 등의 불완전 연소,...2025.01.25
-
간호관리학 낙상예방 포스터2025.01.191. 낙상 예방 이 포스터는 간호 관리학 분야에서 낙상 예방을 위한 수칙을 제시하고 있습니다. 주요 내용으로는 침대 난간 올리기, 침대 바퀴 고정, 수액줄 정리, 보호자 동행, 간호사 호출벨 사용, 화장실 이용 시 주의, 체위 변경 시 주의, 미끄럼 방지 실내화 착용 등이 있습니다. 이를 통해 입원 환자의 낙상 위험을 줄이고 안전한 환경을 조성하고자 합니다. 1. 낙상 예방 낙상 예방은 노인들의 건강과 안전을 위해 매우 중요한 문제입니다. 낙상은 노인들에게 심각한 신체적, 정신적 피해를 줄 수 있으며, 이로 인한 의료비용도 상당합니...2025.01.19
-
2023년 직장 내 괴롭힘 예방 교육2025.01.091. 직장 내 괴롭힘의 개요 직장 내 괴롭힘은 사용자 또는 근로자가 직장에서의 지위 또는 관계 등의 우위를 이용하여 업무상 적정범위를 넘어 신체적 · 정신적 고통을 주거나 근무환경을 악화시키는 행위를 말합니다. 괴롭힘의 범주에는 여성비하 행동, 고정관념적 성역할 강요, 성 정체성 등에 근거한 성적 괴롭힘도 포함됩니다. 2. 직장 내 괴롭힘 관련법령 근로기준법, 산업안전보건법, 산업재해보상보험법 등에 직장 내 괴롭힘 관련 규정이 마련되어 있습니다. 사용자의 조치의무, 피해자 보호, 가해자 징계 등이 규정되어 있으며, 위반 시 과태료 ...2025.01.09
1 / 2
