1. 메시지 내용 제시 순서 메시지의 핵심 내용이 앞부분, 중간, 또는 후반에 제시되는지에 따라 커뮤니케이션 효과가 달라질 수 있다. 일반적으로 처음 또는 마지막에 제시한 내용을 잘 기억하는 편이며, 유튜브 광고에서 초기효과를 극대화하기 위해 앞부분에 핵심 내용을 배치하는 사례가 있다. 2. 결론 도출 여부 광고 메시지에 명확한 결론을 제시하거나 고객이 스스로 결론을 도출하도록 할 수 있다. 주제가 복잡하거나 고객의 지식/교육 수준이 낮은 경우 명확한 결론 제시가 효과적이며, 고관여 제품이나 고학력 고객은 스스로 결론을 내리도록 하...