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피부 전문 살롱의 경영요소 중 고객상담에 대한 설명과 의견2025.01.241. 고객상담의 개요 상담은 상호 간의 심리적 협조를 통해 개인의 인격변화를 이끌어내는 과정으로, 피부관리실에서는 고객의 피부타입과 다양한 피부 문제를 효과적으로 개선하기 위해 내담자에 대한 다각적이고 심층적인 이해가 필수적임. 피부에 나타나는 외적인 현상들은 고객의 심리적 상태, 건강 상태, 생활 습관, 주변 환경, 체질 등 여러 요인을 반영하고 있어 이를 고려하여 접근함으로써 고객에게 안정된 상태와 긍정적인 경험을 제공할 수 있음. 2. 상담자의 자세 상담자는 항상 성의 있는 자세로 고객을 대하며, 고객의 장점을 부각시키고 칭찬...2025.01.24
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스마트홈 자동화 시스템의 마케팅믹스 전략2025.01.171. 마케팅 믹스 전략 마케팅 믹스 전략은 기업이 제품 또는 서비스를 성공적으로 시장에 소개하고 판매하기 위해 채택하는 전략적인 방식입니다. 이 전략은 제품, 가격, 유통, 촉진이라는 네 가지 주요 요소를 효과적으로 결합하여 마케팅 활동을 계획하고 조정하는 것을 목표로 합니다. 제품 요소에서는 제품의 특징, 디자인, 기능, 브랜드 등이 결정되며, 가격 요소에서는 경쟁 시장의 가격 수준, 수익 목표, 제품의 가치 등을 고려하여 가격을 결정합니다. 유통 요소는 제품이 고객에게 어떻게 전달될 것인지를 결정하며, 촉진 요소는 제품이나 서비...2025.01.17
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HR 컨설턴트로서 비전, SWOT 분석, HR 환경 변화2025.01.211. HR 환경 변화 HR 환경 변화와 컨설턴트의 역할을 이해하고 기업의 Needs에 효과적으로 대응하여 HR 전략 수립 및 조직과 직원 모두가 성공할 수 있도록 한다. 인공지능(AI)을 활용한 HR 자동화, HR 플랫폼과 데이터 활용, 직원 경험 설계, 심리적 안정감 등 HR 분야의 다양한 변화와 트렌드에 대해 살펴본다. 2. 컨설턴트 직무 SWOT 분석 HR 컨설턴트로서 자신의 강점과 약점, 시장의 기회와 위협을 SWOT 분석을 통해 파악하고 전략적 계획을 수립한다. 전문지식, 데이터 분석 능력, 네트워크 등의 강점과 인적/물적...2025.01.21