13가지 면담 기초기술과 6가지 면담기초기술의 예시, 라포형성을 위한 효과적인 방법(사회복지실천기술론)

문서 내 토픽

• 1. 면담 기초기술

  사회복지사들이 활용하는 면담기초기술에는 의사소통기술, 언어적·비언어적 의사소통기술, 질문기술, 라포형성과 관계기술 등 13가지의 기술들이 있다. 이러한 면담기초기술들은 사회복지사와 클라이언트 간의 효과적인 의사소통과 관계형성을 위해 중요하다. 의사소통기술, 언어적·비언어적 의사소통기술, 질문기술, 라포형성과 관계기술, 공감 기술, 경청 기술, 명료화 기술, 요약 기술, 침묵활용, 바꿔말하기 기술, 초점유지 기술, 표현촉진 기술, 계약 기술 등 13가지 기술에 대해 설명하고 있다.

• 2. 면담기초기술 예시

  13가지 면담기초기술 중 바꿔말하기, 명료화, 질문기술, 침묵기술, 요약기술, 계약기술 등 6가지 기술의 구체적인 예시를 제시하고 있다. 예를 들어 바꿔말하기 기술은 클라이언트가 말한 내용을 사회복지사가 자신의 말로 정리하여 확인하는 것이며, 명료화 기술은 모호한 내용을 정리하여 정확히 이해했는지 확인하는 것 등이다.

• 3. 라포형성 방법

  라포형성을 위해서는 클라이언트의 불안감과 긴장감을 해소하고 편안한 분위기를 만드는 것이 중요하다. 사회복지사는 일상적인 대화와 차 제공 등으로 첫인상을 좋게 만들어 라포형성의 기반을 마련해야 한다. 이후에도 적절한 언어적·비언어적 의사소통, 공감, 경청 등의 기술을 활용하여 클라이언트와의 관계를 형성해나가는 것이 효과적이다.

Easy AI와 토픽 톺아보기

• 1. 면담 기초기술

  면담 기초기술은 효과적인 의사소통을 위해 매우 중요합니다. 이는 상대방의 말을 경청하고, 질문을 적절하게 사용하며, 비언어적 표현을 활용하는 등의 기술을 포함합니다. 이러한 기술을 통해 상대방의 입장을 이해하고, 신뢰를 형성할 수 있습니다. 또한 면담 기초기술은 정보를 효과적으로 수집하고, 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. 따라서 면담 기초기술을 습득하는 것은 다양한 상황에서 유용하게 활용될 수 있습니다.

• 2. 면담기초기술 예시

  면담기초기술의 예시로는 경청하기, 개방형 질문 사용하기, 반영하기, 요약하기 등이 있습니다. 경청하기는 상대방의 말을 주의 깊게 듣고 이해하는 것을 의미합니다. 개방형 질문은 상대방의 생각과 감정을 자유롭게 표현할 수 있게 하며, 반영하기는 상대방의 말을 이해했음을 보여주는 기술입니다. 요약하기는 핵심 내용을 정리하여 상대방의 이해를 돕는 기술입니다. 이러한 면담기초기술을 적절히 활용하면 효과적인 의사소통이 가능해집니다.

• 3. 라포형성 방법

  라포 형성은 상대방과의 신뢰와 유대감을 형성하는 것을 의미합니다. 라포 형성을 위한 방법으로는 먼저 상대방에 대한 관심과 존중을 표현하는 것이 중요합니다. 이를 위해 상대방의 말을 경청하고, 공감하는 태도를 보이는 것이 필요합니다. 또한 자신에 대해 적절한 수준에서 자기 공개를 하여 상대방과의 친밀감을 높일 수 있습니다. 그 외에도 긍정적인 언어와 비언어적 표현을 활용하여 상대방과의 유대감을 형성할 수 있습니다. 이러한 라포 형성 방법을 통해 상대방과의 신뢰와 이해를 높일 수 있습니다.