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카카오2024.08.191. 서론 1.1. 카카오 기업의 성장과 혁신 카카오는 2010년 3월 18일 서비스를 시작한 글로벌 모바일 인스턴트 메신저 기업이다. 카카오는 창립 당시 스타트업 기업으로 시작하였고, 2010년대 당시 스마트폰의 보급과 함께 카카오톡 서비스를 시작하며 국민 메신저로 자리매김하였다. 이를 바탕으로 카카오는 다각화와 인수합병을 통해 기업의 규모를 키워나가는데 성공하였고, 현재 70여 개 이상의 자회사와 매출액 약 2조 원 이상의 국내 최대 IT 기업이 되었다. 카카오는 모바일 메신저 서비스인 카카오톡을 기반으로 성장한 기업이다....2024.08.19
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보험상품아이디어2024.09.031. 서론 혁신이란 무엇인가. 다양한 분야에서 혁신이라는 단어를 사용하고 있고, 대충 어떤 의미인지는 알지만 정확히 이것이 무엇을 의미하는지, 오늘날 이것이 왜 중요한지에 대해 진지하게 고민하는 사람은 많지 않을 것이다. 대부분 혁신이라고 하면 고위 관료나 기업의 오너가 하는 것이라고 생각한다. 평범한 사람들은 혁신의 주체가 되지 않는다고 생각하는 경우가 많다. 그렇기 때문에 많은 사람들이 혁신에 대해 진지하게 생각하지 않는다. 2. 혁신에 대한 이해 2.1. 혁신의 개념 혁신이란 "묵은 풍속이나 관습, 조직, 방법 따위를 완전히...2024.09.03
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배달의민족 IT 활용 비즈니스 성공요소 분석2024.11.131. 배달의민족 사례연구 1.1. 우아한형제들 (배달의민족) 소개 우아한형제들은 "매일 매일이 감탄사(우아!)인 사람들이라는 뜻과, 세상의 발전에 도움이 되고 세상을 조금 더 우아하게 만들 수 있는 기업이 되기 위해 노력한다"는 뜻을 담고 있다. 현재 우아한형제들은 배달의민족, 배민프레시, 배민1, B마트 등의 서비스를 제공하고 있으며, 그중 배달의민족은 다양한 제휴 외식업체와 업체의 상세한 메뉴판을 제공하면서 모바일 결제로 주문과 결제가 동시에 진행되는 서비스를 제공하는 대한민국의 대표적인 배달 어플리케이션이다. 1.2. 배달의...2024.11.13
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신세계프라퍼티2024.09.261. 서론 ㈜이마트는 1993년 국내 최초의 대형 할인점 매장을 오픈하며 대형 유통 기업으로 성장해왔다. 이마트는 단순한 대형 마트를 넘어 온라인몰, 트레이더스, 펫샵 등 다양한 사업을 영위하며 시대에 맞는 변화와 혁신을 계속하고 있다. 또한 베트남과 몽골에 진출하는 등 글로벌 사업도 전개하고 있다. 본 레포트에서는 ㈜이마트의 기업 개요와 2020년 접근성, 사명과 비전, SWOT 분석 등을 살펴봄으로써 ㈜이마트가 어떻게 성장해 왔고 현재의 위치는 어떠한지 파악할 수 있을 것이다. 아울러 기업가 정신과 창의적 사고, 쇼핑의 엔터테인...2024.09.26
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무기가 되는 스토리 독후감2024.10.021. 소개 '무기가 되는 스토리' 독후감 서론 '무기가 되는 스토리'는 브랜드 구축의 핵심 요소인 '스토리'의 중요성과 그 구축 방법을 설명하는 책이다. 저자 도널드 밀러는 자신의 컨설팅 회사인 '스토리브랜드'에서 기업들의 브랜드를 만들어온 경험을 바탕으로, 고객을 주인공으로 하는 강력한 스토리를 만드는 7단계 공식을 제시한다. 이 책은 단순히 기업의 마케팅에만 국한되지 않고, 개인의 자기 PR과 정체성 구축에도 폭넓게 활용될 수 있는 스토리텔링의 원리를 담고 있다. 캐릭터: 고객이 주인공이다. 이 책의 가장 핵심적인 메시지는...2024.10.02
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보랏빛 소가 온다2024.09.241. 퍼플 카우(Purple Cow) 마케팅의 이해 1.1. 퍼플 카우 마케팅의 정의 퍼플 카우 마케팅이란 독특하고 이야기할 만한 가치가 있는 제품이나 서비스를 만드는 마케팅 기법이다. 일반적인 상품들이 단순히 "좋다(very good)"는 수준이라면, 퍼플 카우 마케팅은 소비자들의 주목을 끌 수 있는 "리마커블(remarkable)"한 제품을 만들어내는 것을 목표로 한다. 즉, 퍼플 카우 마케팅은 평범한 노란색 소들 사이에서 보라색 소가 나타나는 것처럼, 시장에서 두드러지고 화제가 될 만한 독특한 제품을 제공함으로써 소비자들의 ...2024.09.24
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조직원들의 감정 노동(사람을 대하는 일을 수행하면서 자신의 감정과는 관계없이 무관하게 행하는 노동) 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시해보세요2024.09.211. 서론 1.1. 감정노동의 개념 감정노동이란 자신이 실제로 느끼는 감정과는 관계없이 직무를 수행하면서 특정한 감정을 표현해야 하는 노동을 의미한다. 이는 서비스 직종과 같이 고객을 직접 응대하는 직업 종사자들에게 주로 요구되는데, 이들은 자신의 속내를 숨기고 밝은 행동과 표정으로 고객을 대해야 한다. 감정노동자들은 고객의 화나 폭언에도 같은 태도를 유지해야 하므로 심리적 소진과 스트레스를 겪게 된다. 이처럼 감정노동은 단순한 업무 스트레스를 넘어 노동자 개인에게 큰 부담을 주는 사회적 문제로 대두되고 있다. 1.2. 감정노동의...2024.09.21
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보건의료정보관리사 요점2024.11.061. 간호관리 1.1. 간호관리의 개념과 체계 1.1.1. 보건의료 환경의 변화 보건의료 환경의 변화는 간호관리에 많은 영향을 미치고 있다. 국내 의료환경은 예측이 어려울 정도로 빠르게 급변하고 있다. 급속한 IT 기술의 발전은 병원 의료환경에도 큰 영향을 미치고 있다. 국민들은 모든 건강관리 제공자에게 더 높은 전문성과 책무를 요구하고 있으며, 환자중심의료 도입을 요구하고 있다. 이와 같은 보건의료 환경의 변화는 간호사들의 역할과 책임을 증가시키고 있다. 간호사들은 환자들의 요구에 부응하기 위해 더욱 전문적이고 책임감 ...2024.11.06
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기업의 성공사례 및 실패2024.10.241. 기업의 고객만족경영 1.1. 고객만족경영 개념 및 전제조건 고객만족경영 개념 및 전제조건은 다음과 같다. 고객의 상품과 서비스에 대한 사전 기대는 절대적인 것이 아니므로, 고객의 만족도를 높이기 위해서는 자사의 상품과 서비스를 이용하는 고객의 사전기대를 정확히 파악하고 그를 상회하는 상품과 서비스를 제공해야 한다. 이러한 고객만족의 개념에 비추어 볼 때, 고객만족경영이란 사전기대보다 사용성과를 크게 함으로써 고객을 만족시키고자 하는 경영적 노력이라고 할 수 있다. 고객만족경영의 전제조건은 다음과 같다. 첫째, 사업의 원...2024.10.24
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건국대학교병원 현재와 미래에 대한 제언2024.10.071. 보건의료기관 소개 1.1. 강남 세브란스 병원 1.1.1. 특성 강남 세브란스 병원은 1983년 4월에 개원한 상급종합병원이다. 병원은 서울특별시 강남구 언주로 211에 위치하고 있으며, 총 병상 수는 824병상이다. 연세대학교 의료원에서 운영하는 병원으로, 연세대학교 의료원은 현재 세브란스 병원, 강남 세브란스 병원, 용인 세브란스 병원, 원주 세브란스 병원을 운영하고 있고 현재 인천 송도, 그리고 중국 칭다오에도 세브란스 병원을 개원할 예정이다. 강남 세브란스 병원은 기독교를 기반으로 하고 있으며, 가장 큰 미션으로 '...2024.10.07
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