본문내용
1. 서론
간호 관리학 실습에서 간호관리 듀티표 운영의 문제점을 인식하고, 이를 해결하기 위한 의사결정 과정과 그 유형을 탐구하고자 한다. 간호 관리자가 겪는 현장의 문제를 확인하고, 합리적이고 효과적인 대안을 모색하여 실행하고 평가하는 과정을 살펴보고자 한다. 이를 통해 간호관리 영역에서의 의사결정 역량 함양을 위한 시사점을 도출할 수 있을 것이다.
2. 간호관리학 실습 사례
2.1. 간호관리학 실습 개요
간호관리학 실습은 간호 현장에서 간호 관리자의 실제 역할과 기능을 이해하고 실습하는 것이다. 본 실습에서는 특정 기관인 000병원에서 간호관리의 전반적인 활동을 수행하였다. 실습 기간은 2024년 00월 00일부터 2024년 08월 16일까지이며, 실습 학생의 학번과 반은 0000/0반, 이름은 000이다. 실습 지도 교수는 000 교수님이다. 이 실습을 통해 학생은 간호 현장에서의 간호관리자의 역할과 기능, 의사결정 과정, 의사결정 유형 등을 이해하고 실습할 수 있었다.
2.2. 간호관리 듀티표 문제 인식
해당 병원의 수간호사는 간호 구성원들의 근무표를 짤 때 DAY와 EVENING 근무에 동일한 수의 간호 구성원을 배치하였고, 일부 간호사들에게 EVENING-OFF-DAY 형식의 근무표를 부여하였다. 이에 근무표를 받은 간호 구성원들은 자신의 근무 배정에 불만을 제기하였고, 특히 오후 시간대가 바빠 더 많은 인력이 필요하다고 밝혔다. 또한 이러한 비효율적인 근무표로 인해 지각이 다수 발생하여 간호 업무에도 차질이 생겼다. 이를 본 수간호사는 근무표에 대한 문제의 심각성을 인식하고 대안이 필요하다고 생각하였다.
3. 의사결정 과정
3.1. 문제의 인식
현장 실습을 통해 간호관리학 이론을 실제에 적용하는 과정에서 간호 관리자인 수간호사는 간호 구성원들의 근무 표에 대한 문제를 인식하게 되었다. 수간호사는 효율적이지 않은 근무 표 짜기에 대한 간호 구성원들의 불만에서 문제의 심각성을 감지하였고, 이를 해결하기 위한 대안이 필요하다고 생각하였다. 간호 구성원들은 바쁜 오후 시간대에 동일한 수의 간호사가 배치되어 있지 않아 업무 수행에 차질이 발생하였고, 일부 간호사에게는 이브닝-오프-데이의 근무 패턴이 배정되어 이에 대한 불만을 제기하였다. 또한 이러한 비효율적인 근무 표로 인해 지각 사례가 다수 발생하여 간호 업무에 어려움이 있었다. 이에 수간호사는 간호 구성원들의 불만을 해결하고 보다 효과적인 근무 체계를 마련하기 위한 의사결정이 필요하다고 판단하였다.
3.2. 대안의 개발 및 선택
수간호사는 간호구성원들의 근무표에 대한 불만을 인지하였고, 이를 해결하기 위한 대안을 개발하고 선택하고자 한다. 수간호사는 다른 병원이나 조직들이 어떻게 효율적으로 근무표를 짜는지 여러 자료를 수집하여 여러 가지 대안을 탐색하였다. 그 결과,...