"항공사 서비스" 검색결과 1-20 / 26,705건

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  진에어 항공사 서비스 마케팅

  기내식 서비스 자체운영으로 연간 10 억 원 절약 →비용 절감으로 인한 항공 운임료 인하 기대 . ... 기회 대형 항공사들에 대한 소비자의 비용불만 , 이로 인 한 저가 항공사들의 기회 항공시장의 확대 T. ... 약점 경쟁사 제주항공에 비해 적은 노선 수 타 항공사에 비해 좁은 좌석간격 진 에어의 SWOT 분석 O.

  리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.11.30

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  항공 ) 항공사경쟁력과서비스품질

  항공사경쟁력과서비스품질 항공사경쟁력과서비스품질 발표대본 안녕하세요. 오늘 발표에서 항공사 서비스 품질에 영향을 주는 요인 중 정시성과 관련한 이야기를 해보도록 하겠습니다. ... 항공사 서비스 품질은 고객들의 항공사 선택과 직결되는 요소라고 할 수 있습니다. ... 단순한 편의성과 친절, 유용성을 넘어 무사고율, 수하물 오류, 정시성과 같은 기술적 품질이 항공사 서비스 품질 평가에 고려가 되곤 하기 때문입니다.

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.12.18 | 수정일 2019.12.24

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  스칸디나비아 항공사 서비스 마케팅

  다른 항공사들도 고객들을 위해 많은 서비스를 제공하지만 이 항공사는 회사의 손해를 감소하면서까지 오직 고객의 편의를 위해 서비스를 제공한다는 부분이 놀라웠다. ... 뿐만 아니라 스칸디나비아 항공은 1983년도 올해의 최우수 항공사로, 1986년에는 고객서비스 최우수 항공사로 선정되었다. ... 불경기에도 오직 고객만을 위한 서비스를 개발하는 항공사를 보며 내가 나중에 항공사에 입사했을 때 이윤추구보다는 고객들에게 더 나은 서비스를 제공하려고 노력할 것이다. Ⅳ.참고문헌 [

  리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.11.01 | 수정일 2021.11.26

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  항공사 승무원의 인사평가 정확성 및 유용성 인식이 평가 공정성과 서비스 성과에 미치는 영향 - 부스트래핑을 활용한 다중매개모형 검증 -

  이러한 관계를 검증하기 위하여 본 연구에서는 항공사 승무원에 대한 설문자료를 활용하여 인사평가에 대한 정확성과 유용성 인식이 분배 공정성 및 절차 공정성 인식에 미치는 효과와 이 두 ... 국내 대형항공사 승무원을 대상으로 한 204명의 표본을 구조방정식모형을 통하여 분석한 결과, 인사 평가 에 대한 정확성 정도는 절차 및 분배 공정성 인식에 모두 통계적으로 유의한 영향력을 ... 가지 공정성 인식이 인사평가 정확성과 유용성 인식과 서비스 성과 간 관계를 매개하는 효과를 실증하였다.

  논문 | 24페이지 | 6,100원 | 등록일 2023.04.05

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  대형항공사(FSC) 중 아시아나 항공과 에미레이트 항공의 서비스 전략 분석 및 비교

  이로써 글로벌 항공업체 다운 최고의 서비스와 친절한 승무원을 겸비한 항공사로 자리매김 할 수 있었다. ... 고객의 요구가 다양해지고 항공사 간의 경쟁이 심화됨에 따라 항공사의 입장에서만 경영을 하는 것은 통용될 수가 없으며, 아무리 서비스의 품질이 뛰어나다 해도 고객을 만족시키지 못하는 ... 다양하고 총체적인 서비스를 제공받음으로써 결국 이동과 공간, 인적 서비스 제공의 의미가 있는 광의의 개념으로 항공사 서비스를 정의 내릴 수 있다.

  리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.06.10

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  LCC 항공사일반직 최종합격 자기소개서 / 공항서비스, 여객서비스, 일반직

  LCC 항공사 최종합격 자기소개서 입니다. - 퇴사에 따라 최종합격 자기소개서 판매 공유합니다

  자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.10.07

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  국내 저비용 항공사 서비스 개선 아이디어 -국내 항공사를 중심으로-

  report 국내 저비용 항공사 서비스 개선 아이디어 ?국내 항공사를 중심으로- 목차 Ⅰ. 서론 …………………………………… -1- Ⅱ. ... 저비용 항공사란 저비용 항공사란 영업과 운송 방식의 단순화, 서비스의 최소화, 조직의 다기능화 등을 통하여 운영 비용을 줄여 이용객들에게 저렴한 항공권을 제공하는 항공사를 말한다. ... 그에 대한 저비용항공사의 서비스의 다양화와 개선 방안에 대하여 논하였다. Ⅱ. 본론 1.

  리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.11.17

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  코로나19 이후 항공산업과 이에 따른 항공사 특화서비스 발전방향

  코로나19 이후 항공산업과 이에 따른 항공사 특화서비스 발전방향 - 목 차 - 1. 서론 2. ... 항공사 부채비율 변동 2) 코로나19로 인해 항공산업에서 드러나고 있는 특화서비스 (1) 비대면 항공 탑승 프로세스 도입 (2) 공항 내부의 전파 예방을 위한 전용 대기실 (3) 방역에 ... 이를 통해서 현재 코로나19 사태로 인해 대형항공사보다 저가항공사가 심각한 피해를 받고 있음을 알 수 있다. (3) 코로나19 이전과 이후의 항공사 부채비율 변동 항공산업은 다른 산업에

  리포트 | 7페이지 | 4,900원 | 등록일 2021.03.08

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  합격한 항공사 자소서/자기소개서 - 예약발권 서비스/지상직

  저는 이렇듯 여행의 첫 시작을 다루는 일, 누군가의 추억에 일부분이 되어주는 존재가 제가 지원한 이 직무라고 생각하며 ㅇㅇ항공은 제가 여태 이용해본 항공사 중 가장 서비스가 좋았기에 ... 처음 겪은 일이라서 황당했으며 항공사측의 정중한 사과도 없었기에 기분이 좋지 않았습니다. ... 알고 보니 저와 같은 좌석으로 배정을 받은 승객이었고 총 2명의 승객에게 같은 좌석으로 예약하고 배정한 그 항공사측의 실수로 인해 저는 선호하지 않는 좌석, 즉 비어있던 좌석을 찾아서

  자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.08.07

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  서비스 분야 한 곳을 선정하여(예 호텔, 항공사, 병원 등) 서비스의 특성

  대한항공은 다른 항공사들과는 차별화되는 다채로운 서비스를 제공하는 것으로도 유명하다. ... 대한항공은 국내 항공사들 중에서는 유일하게 국내선에서도 비즈니스 클래스를 제공하는 항공사이다. ... 대한 항공 대한 항공은 당초 대한항공공사라는 우리나라의 국영 항공사였다.

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.07 | 수정일 2022.02.09

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  국내메이저 항공사의 기내식, 기내식 서비스 순서

  국내메이저 항공사의 기내식, 기내식 서비스 순서 1. 국내항공사의 대표 한식메뉴와 서양식메뉴를 하나씩 선정하시오. ... 특히 쌈밥의 경우 베지테리안도 쉽게 즐길 수 있으며 각 항공사의 대표라고 불릴만큼 맛도 좋다고 세계에 소문난 음식이기 때문입니다. ... 한식메뉴: 대한항공의 비빔밥, 아시아나항공의 쌈밥 서양식메뉴: 소고기 + 감자요리, 닭가슴살샐러드 2.

  리포트 | 2페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.04.13 | 수정일 2022.05.04

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  고객관리 (CRM) ) 항공사의 회원관리 등 서비스 사례를 조사, 분석하여 철도서비스 향상 방안 제시

  고객관리 (CRM) 항공사의 회원관리 등 서비스 사례를 조사·분석하여 철도서비스 향상 방안 제시 고객관리 (CRM) 항공사의 회원관리 등 서비스 사례를 조사·분석하여 철도서비스 향상 ... 무엇보다도 항공사를 이용하면서 다른 항공사보다 편리성이 있거나 또는 우대 서비스를 받을 수 있다면 더욱 충족될 것이다. ... 결론 이로써 다양한 항공사의 고객관리 방법과 전략을 살펴보고 철도 서비스를 향상시키기 위한 방안에 대입해 보았다. 물론 항공사와 철도 특성상 다른 부분도 존재한다.

  리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.01.16

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  항공사 서비스를 선택하는 최소요건과 우위요건에 대해 자세하게 서술해보시오.

  항공사 서비스의 경쟁요건 1) 가격 항공사 서비스의 첫 경쟁요건으로는 가격을 들 수 있다. ... 항공사 서비스의 최소요건 1) 안전성 항공사에게 있어 가장 중요한 최소요건 가운데 하나는 안전성이다. ... 항공서비스에서의 중요한 경쟁 요인으로는 가격, 서비스 품질 등이 꼽힌다. 이하 본론에서는 항공사 서비스를 선택하는 최소요건과 우위요건에 대해 자세하게 서술해보도록 한다. Ⅱ.

  리포트 | 3페이지 | 2,700원 | 등록일 2022.04.11

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  항공사 기내서비스의 고객접점관리(MOT)의 이해 - MOT 성공사례 및 고객응대 방법

  항공사 기내서비스 고객 접점 관리(MOT)의 이해 1. ... MOT 성공 사례 ① 스칸디나비아 항공사(SAS) 사례 스칸디나비아 항공사는 노르웨이, 스웨덴, 덴마크 3개국의 연합 항공사인데, 다른 대형 항공사들에 밀려 매년 적자를 기록하고 있었다 ... MOT(고객 접점 관리)의 의의 항공서비스는 항공사의 예약, 발권, 탑승수속, 좌석배치, 수화물 발송 및 인도, 기내서비스 등을 포함하고 있는데, 각 단계와 절차마다 고객에게 직접

  리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.09.09 | 수정일 2021.09.10

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  [생산관리] 항공사 서비스의 우위요건과 최소요건에 대한 경쟁차원을 선택하고 선택 의견

  이에 각 항공사들은 특화서비스를‘항공사 이벤트’,‘항공사 Special Service’,‘차별화 서비스’등 각 항공사에 맞게 사용하고 있으며 의미 자체에서는 고객들에게 차별화된 서비스를 ... [생산관리] 항공사 서비스의 우위요건과 최소요건에 대한 경쟁차원을 선택하고 선택 의견을 제시하시오 목 차 Ⅰ. 서론 Ⅱ. 본론 1. 항공사 서비스 중요성 2. ... 항공사 서비스 중요성 국제화 시대의 도래와 함께 항공 수요가 증가함에 따라 항공서비스에 대한 욕구는 더욱 높아지고 이에 따라 고객 만족을 위한 항공사간의 경쟁은 더욱 가속화되고 있다

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.10.06

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  (영문) 베이시안 네트워크를 이용한 항공사 서비스 평가 (Assessing the risks of airline service failures with Bayesian Network)

  Assessing the risks of airline service failures with Bayesian Network 2019 CONTENTS 1. Introduction - Problem definition and rationale of the project ..

  리포트 | 28페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.10.06 | 수정일 2020.10.07

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  2021년 최신 학점은행제 경영학 생산관리 과제 - 항공사 서비스의 우위 요건과 최소요건에 대한 경쟁차원을 선택하고 선택의견을 제시

  항공사 서비스는 항공사 측에서 고객에게 제공하는 모든 편의 혜택을 의미한다. ... 한편, 이러한 지표를 통한 항공사 서비스 향상은 중요하지만 항공사 서비스의 목적은 고객의 기쁨이라는 본질을 망각해서는 안 된다. ... 항공사 서비스의 최소 요건이란 항공사가 고객들이 구매 가능한 대안으로 고려되기 위한 일정 수준 충족을 의미한다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.05.23

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  성공적인 생산전략 수립을 위해서는 경쟁차원에 대한 우위요건과 최소요건을 결정해야 한다. 항공사 서비스의 우위요건과 최소요건

  항공사 서비스를 선택하는 최소요건과 그 이유 3. 항공사 서비스를 선택하는 우위요건과 그 이유 III. 결론 IV. 출처 I. ... 항공사 서비스의 우위요건과 최소요건에 대한 경쟁차원을 선택하고 선택 의견을 제시하시오. 목차 I. 서론 II. 본론 1. 항공사 서비스의 특성과 구체적인 경쟁요인 2. ... 실제 아무리 서비스가 좋기로 유명한 중동 항공사 등이라고 할지라도 항공 서비스의 특성상 불확실성이 산재하고 있기 때문에 소비자의 입장에서는 비행기 연착이나 수하물 분실, 해외 항공사라면

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.08.10

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  항공사특화서비스

  항공사 특화서비스 ◆에티하드 항공 -최고급 호텔 서비스 : 상업용 여객기에서 세계 최초로 도입한 명품 프라이빗 멀티룸 객실, '더 레지던스 바이 에티하드'(The Residence ... -기내 와이파이 : 저비용항공사 스쿠트 항공은 기내 와이파이 상품 ‘소셜 라이트’를 출시했다. ... 에티하드 기사 서비스는 출발 24시간 전까지 온라인으로 요청할 수 있다. 연락 센터 및 현지 사무소 또는 귀하의 현지 여행사를 통해서도 이 서비스를 예약할 수 있다.

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2017.12.11

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  항공사 항공 서비스 실패사례 (유나트이드 항공)

  항공사 항공 서비스 실패사례 ( 유나트이드 항공 ) 001 항공서비스 개념 및 특성 항공운송 ? ... 거리 시간 항공기라는 유형재 및 항공노선과 중간 기착지 등을 통한 운송서비스 제공이 항공사의 주 상품 002 항공서비스 실패 - 유나이티드 항공 세계 최대 민간 항공 회사 설립 : ... Flyer - Friendly 1965 2004 2010 2013 유나이티드 항공 슬로건 변천사 002 항공서비스 실패 - 유나이티드 항공 강제로 쫓겨난 예비부부 ?!

  리포트 | 25페이지 | 2,500원 | 등록일 2018.11.08

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