"병원cs교육자료" 검색결과 1-20 / 32,724건

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  [cs교육]병원코디네이터의 효과적인 대화법-서비스 커뮤니케이션 자료-

  병원 코디네이터의 서비스 커뮤니케이션 전화 예절의 중요성 1. 업무의 기본 2. 음성에만 의존 3. ... 병원의 이미지 형성 메러비안 효과 면대면 커뮤니케이션 비대면 커뮤니케이션 원태연 “그런 사람 또 없습니다” 中 일부 그런 사람 또 없습니다 그렇게 따뜻하고 눈물이 나올 만큼 나를 아껴주던

  리포트 | 30페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.01.19 | 수정일 2014.07.17

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  의사와 환자의 효과적인 의사소통법- 병원코디네이터 커뮤니케이션 cs교육 자료 -

  의사와 환자의 만남 ● 특수 상황에서의 의사소통 ● “따뜻한 가슴(warm heart, emotion)”과 “차가운 이성(cool head, logic)”의 만남 ● '숙명적'으로 ... 환자의 문제점 (1) “Cool Head”와의 갈등 : 교육수준이나 생활환경에 따라 표현 차이 : 사실적이고 체계적인 설명 부족 (2) 표현 의지의 부족 : 말수가 적거나 표현이 불분명한 ... 치료가능 여부, 후유증, 치료기간, 치료비 등) (6) 의사에 대한 신뢰 : 의사를 신뢰하고, 병을 치료하는 책임을 나누어진다는 태도 (7) 기초 의학상식의 습득 : 의사소통의 기술(skill

  리포트 | 30페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.06.20

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  CS 교육자료,세대별 바로 알기

  2020 상반기 CS 교육 - 밀레니얼 세대 바로 알기 Word cloud 소통 , 이해와 공감 , 존중 배려 세대별 특성을 반영한 조직 관리적 접근 PowerPoint Designer ... 2020 상반기 CS 교육 - 밀레니얼 세대 바로 알기 Word cloud 소통 , 이해와 공감 , 존중 배려 세대별 특성을 반영한 조직 관리적 접근 PowerPoint Designer

  리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.07.17

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  불만고객 응대 CS 교육 PPT 자료 (병원 CS 강의 교육자료)

  환자 도 즐겁고 나 불만고객 응대 도 즐거운 병원 C OMPLAINTS 불평하다 , 투덜거리다 , 푸념하다 , 한탄하다 C LAIM 당연한 것으로서 권리 , 유산 등 을 요구 ( 청구 ... 구두 안내와 동시에 진료안내문에 명기하도록 교육 # CT 동의서 작성 여부를 확인하여 누락 없도록 확인 저희는요 ? ... 업무 실수와 그에 대한 응대 불친절로 민원 해당 민원에 대한 피드백 # 진료 후 재진 일에 맞게 처방 일수 확인하도록 재공지 # 현재 처방조회 화면의 처방 D escription 에서

  리포트 | 28페이지 | 7,000원 | 등록일 2023.04.25 | 수정일 2023.07.25

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  긍정적인 마인드 CS 자료(병원/병동)

  긍정적인 마인드 소속 : ( 입력 ) 목차 긍정의 효과 긍정적인 마인드 사례 긍정적인 마인드 갖기 칭찬이 사람에게 긍정적인 효과를 나타낸다는 용어 1968 년 로버트 로젠탈 교수 초등학교 대상으로 실험 . 지능검사를 실시한 후 지능검사와 상관없이 무작위 20% 의 학생..

  리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.06.19

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  병원CS마인드 및 의료인의 서비스 매너(46P_2시간강의용)

  병원 서비스란?병원을 이용하는 고객들에게 전달되는 유,무형의 직원 행위 전달과정과 이후의 결과를 총칭한다.따라서 병원의 모든 것이 서비스 아닌 것이 없다.성공적인 서비스란? ... - 환자의 “재방문”이 이루어지게 하는 서비스 - 지인들에게 병원 추천을 하게 만드는 서비스 2. 서비스 마인드란?

  노하우 | 46페이지 | 20,000원 | 등록일 2023.03.25

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  병원 CS 교육

  병원 CS 교육 목차 1 . 전화예절 2 . 기본적인 마음가짐 3. 용모 및 복장 4. ... 감사합니다 . ^.^ 병원 CS 교육 목차 1 . 전화예절 2 . 기본적인 마음가짐 3. 용모 및 복장 4.

  리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2019.07.16 | 수정일 2020.04.10

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  A+보장 병원 친절 CS 교육

  리포트 | 34페이지 | 4,000원 | 등록일 2021.05.06

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  환자안전 낙상, 욕창 교육

  -3단계: 피하지방까지 손상 , 괴사를 보임 , 광범위한 손상으로 깊은 궤양을 보임 . -4단계: 근육 , 뼈조직까지 완전한 조직 손상 및 괴사 욕창위험도 평가도구 Braden scale ... 모든 입원환자 또는 보호자에게 낙상예방 교육자료를 이용하여 교육실시 후 확인 서명 을 받음 ( 낙상동의서 ) 교육 내용 양쪽 침대난간 올리기 직원에게 도움 청하기 침대 가장자리 밟지 ... 결재 병원정보시스템과 게시판 게시로 관련직원 공유 {nameOfApplication=Show}

  ppt테마 | 20페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.05.30 | 수정일 2024.05.31

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  2021.1학기 기말_전략적간호관리

  직무분석과 직무분류를 기초로 하여 직무의 상대적 가치를 체계적으로 결정하는 것으로 임금관리, 승진, 이동, 인사고과, 교육훈련의 기초 자료가 되는 것을 무엇이라 하는가? ... ( c )라 한다. ... 구조(structure), 제도나 절차(system), 구성원(staff), 관리기술(skill), 행동·관리 스타일(style) 9.

  방송통신대 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.06.16

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  전략적간호관리

  ( c )라 한다. ... 직무분석과 직무분류를 기초로 하여 직무의 상대적 가치를 체계적으로 결정하는 것으로 임금관리, 승진, 이동, 인사고과, 교육훈련의 기초 자료가 되는 것을 무엇이라 하는가? ... 직무분석과 직무분류를 기초로 하여 직무의 상대적 가치를 체계적으로 결정하는 것으로 임금관리, 승진, 이동, 인사고과, 교육훈련의 기초 자료가 되는 것을 무엇이라 하을 감소시킨다.

  방송통신대 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.05.18

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  [간호관리학 케이스]부족한 의사소통기술과 관련된 불충분한 질적 간호 (간호부장 수준에서)

  간호진단 부족한 의사소통기술과 관련된 불충분한 질적 간호 의미있는 자료 S: - “담당간호사가 와서 설명해준다더니 왜 아무도 안 오나요?” ... (달성) -> 인계 시 마다 의사소통에 대한 주의사항을 교육하였고, 매달 병원 CS특강을 실시하여 50%이상의 직원이 이수 하였음. ... 매 인계시간마다 환자와의 의사소통에 대한 주의사항을 반복적으로 교육한다. 4. 매 달 의사소통, 병원CS 특강을 실시하고 1년에 최소 1번은 참석하도록 한다. 5.

  리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.03.21 | 수정일 2022.04.26

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  전략적간호관리 기말 2021] 과학적 관리론 특징 문제점, 전략기획 실행기획, 목표관리 단계 유의할점, 조직화의 기본원리-전략적간호관리

  , 승진, 이동, 인사고과, 교육훈련의 기초 자료가 되는 것을 무엇이라 하는가? ... , 파스칼과 에토스, 그리고 피터스와 워터만이 개발한 조직문화 ‘7S모형’이 제시하는 조직문화의 구성요소, 병원에 입원하는 환자의 수나 입원 날짜에 관계 없이 고정적으로 쓰이는 비용을 ... 직무분석과 직무분류를 기초로 하여 직무의 상대적 가치를 체계적으로 결정하는 것으로 임금관리, 승진, 이동, 인사고과, 교육훈련의 기초 자료가 되는 것을 무엇이라 하는가?

  방송통신대 | 15페이지 | 6,000원 | 등록일 2021.05.17

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  전략적 간호관리 기말시험 제출

  직무분석과 직무분류를 기초로 하여 직무의 상대적 가치를 체계적으로 결정하는 것으로 임금관리, 승진, 이동, 인사고과, 교육훈련의 기초 자료가 되는 것을 무엇이라 하는가? 7. ... 병원의 표준화된 교육은 그들이 교육받은 대로 업무를 제대로 이행한다는 확신을 가지고 업무를 할 수 있게 해준다. 세 번째로는 예비교육을 통해 조기이직률을 감소시킬 수 있다. ... ( c )라 한다.

  방송통신대 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.06.23

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  전략적간호관리 2021년 1학기 기말시험(온라인과제물)

  직무분석과 직무분류를 기초로 하여 직무의 상대적 가치를 체계적으로 결정하는 것으로 임금관리, 승진, 이동, 인사고과, 교육훈련의 기초 자료가 되는 것을 무엇이라 하는가? 7. ... 병원에 입원하는 환자의 수나 입원 날짜에 관계없이 고정적으로 쓰이는 비용을 ( a: 고정원가(fixed cost) )라 하고, 환자의 수나 입원 기간에 따라 달라지는 원가를 ( b: ... 관리 스타일(style), 구성원(staff), 제도·절차(system), 구조(structure), 전략(strategy), 관리기술(skill) 9.

  방송통신대 | 14페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.05.08 | 수정일 2021.05.24

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  전략적간호관리 ) 과학적 관리론의 주된 특징과 문제점들을 설명하시오.

  직무분석과 직무분류를 기초로 하여 직무의 상대적 가치를 체계적으로 결정하는 것으로 임금관리, 승진, 이동, 인사고과, 교육훈련의 기초 자료가 되는 것을 무엇이라 하는가? ... ( c )라 한다. ... 파스칼과 에토스, 그리고 피터스와 워터만이 개발한 조직문화 ‘7S모형’이 제시하는 조직문화의 구성요소를 나열하시오. (4점) 9.

  방송통신대 | 13페이지 | 3,000원 (5%↓) 2850원 | 등록일 2021.08.20 | 수정일 2021.11.22

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  전공의수련교육부운영규정

  S.G.R) 2. 2주 C. P. ... 제4조〔간사, 총무〕 간사는 수련교육부 회의에 필요한 자료를 준비하고, 총무는 서무에 관한 사항을 부장 및 간사의 재가를 받아 처리한다. ... C 3. 3주 사인규명토론회 4. 4주 스태프강연회 또는 초빙강연회 ③ 전공의 교육위원회에서는 집담회 제목, 일시, 장소 및 연자명단을 작성 매월 25일까지 수련교육부에 보고한다.

  서식 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.04.12

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  [2021 전략적간호관리][기말시험] 1.과학적 관리론의 주된 특징과 문제점들을 설명하시오. 2.전략기획과 실행기획을 비교ㆍ설명하시오 (시간틀, 책임, 목표, 목적, 과정) 3.목표관리 단계에서 유의할 점 5가지를 설명하시오. 4.조직화의 기본원리 5가지를 나열하고 간단히 설명하시오..19. 의료 분야 CRM의 도입 효과에 대해 설명하시오.

  ( c )라 한다. ... 직무분석과 직무분류를 기초로 하여 직무의 상대적 가치를 체계적으로 결정하는 것으로 임금관리, 승진, 이동, 인사고과, 교육훈련의 기초 자료가 되는 것을 무엇이라 하는가? 7. ... 파스칼과 에토스, 그리고 피터스와 워터만이 개발한 조직문화 ‘7S모형’이 제시하는 조직문화의 구성요소를 나열하시오. 9.

  방송통신대 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.05.17

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  응급실 실습 보고서 양식

  객관적 자료 간호진단 (NANDA의 정의 기술할 것 간호목표 (기대되는 결과) 장기목표 단기목표 간호중재 간호계획 이론적 근거 간호수행 진단적 중재 치료적 중재 교육적 중재 간호평가 ... C-spine □ T-spine □ L-spine) □ Sono □ CT □ MRI □ 기타 ( ) Fluid □ NS □ 5DW □ HS □ HD □ P-RBC □ 기타 ( ) Medication ... 간호정보조사지 1 내원일시 : 월 일 요일 ( ) 동반자 : □ 무 □ 유(관계 : ) 내원수단 : □ 119 구급차 □ 병원구급차 □ 경찰차 □ 택시 □ 승용차 □ 도보 내원경로

  서식 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.11.19

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  (방송통신대 전략적간호관리 기말시험)과학적 관리론의 주된 특징과 문제점들을 설명 전략기획과 실행기획을 비교설명 목표관리 단계에서 유의할 점 5가지를 설명 조직화의 기본원리 5가지 외

  병원조직은 국민보건향상과 기타 병원경영 목적의 달성을 위 하여 의료인력을 비롯한 여러 구성인력들이 협동하여 환자진료, 의학교육, 의학 연구와 공중보건활동을 수행하는 사회단위의 하나로 ... 직무분석과 직무분류를 기초로 하여 직무의 상대적 가치를 체계적으로 결정하는 것으로 임금관리, 승진, 이동, 인사고과, 교육훈련의 기초 자료가 되는 것을 무엇이라 하는가? ... 파스칼과 에토스, 그리고 피터스와 워터만이 개발한 조직문화 ‘7S모형’이 제시하는 조직문화의 구성요소를 나열하시오. (4점) 9.

  방송통신대 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.05.12

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