"대한항공 소비자 속성만족도 분석을 통" 검색결과 1-20 / 27건

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  현대카드 기업분석과 핵심역량,SWOT분석및 마케팅 STP,4P분석

  현대카드 K (Koreana 약자) - K Platinum : 대한항공을 주로 이용하는 대학생 및 직장인들을 주 타깃. (3) Positioning 1) 1단계: 소비자 분석 신용카드의 ... (감성적,차별화 된 속성에 관심) - 고관여 소비자 현대카드가 내세우는 속성인으로써 주말레저 교외활동에 가장 쉽게 매혹될 수 있는 계층. ... 업계최초라고 말할 수 있는 디자인인 투명카드와 미니 카드로 소비자들의 새로운 것에 대한 욕구를 충족시키기에 충분하며, 소비자 마음속에 확고히 위치할 수 있는 가장 강력한 경쟁력을 갖추었다

  리포트 | 14페이지 | 3,600원 | 등록일 2019.12.16

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  성공적인 생산전략 수립을 위해서는 경쟁차원에 대한 우위요건과 최소요건을 결정해야 한다. 항공사 서비스의 우위요건과 최소요건

  그러므로 항공서비스 제공자는 자사의 서비스 품질 기준을 설정하여 승객들이 느끼는 만족수준을 주기적으로 평가하고 분석해야 한다. ... 이러한 불확실성에 대한 불안함을 최대한도로 줄이기 위해서 소비자들은 자신이 선택하고자 하는 항공사가 평소에 가지고 있는 평판이나 구전 등을 살펴보게 된다. ... 실제 아무리 서비스가 좋기로 유명한 중동 항공사 등이라고 할지라도 항공 서비스의 특성상 불확실성이 산재하고 있기 때문에 소비자의 입장에서는 비행기 연착이나 수하물 분실, 해외 항공사라면

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.08.10

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  대한항공 소비자 속성만족도 분석을 통한 포지셔닝, 마케팅전략 수립방안,소비자만족도분석,만족도마케팅

  [ 대한항공 소비자 속성 , 만족도 분석 을 통한 포지셔닝 , 마케팅 전략 수립방안 ] CON TENTS 연구의 필요성 및 목적 선행 연구 연구 방법 결과분 석 결 론 연구 모형 설계 ... 연구 모형 설계 대한항공 포지셔닝 , 마케팅 전략 수립 항공사 선택 속성 대한항공서비스 이용 만족도 소비자 불만 자아개념과 라이프스타일 설문지는 Likert 5 점 척도를 사용하여 ... 연구의 목적 대한항공을 이용한 경험이 있는 고객들을 중심으로 항공서비스를 이용했던 고객들의 항공사 선택 속성을 도출하고 , 대한항공 서비스 이용 만족도를 분석하여 앞으로 대한항공의

  리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.09.26

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  시사 경제, 생활과 경제, 경제 이슈들

  대한항공은 국영기업이던 대한항공공사를 인수한 회사이다. 이들은 왕조화되는 경향을 보인다. 그래서 자기계열에 입사를 시키고 초고속 승진을 시킴으로 아예 다른 존재임을 확인시켜준다. ... 행복을 종속변수로, 연령, 건강, 가족만족도, 소득을 독립변수로하는 회귀분석에서 계산된 표준화계수 값에 근거한 것이다. ... 케인스는 탐욕과 무한경쟁이라는 인간의 악마적 속성을 제한적으로 활용하려 했지만 신자유주의자들은 그비중도 비다중 채무자보다 3~4배 높다.

  리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.07.13

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  대한항공에 대한 소비자행동 분석

  대한항공에 대한 소비자 행동 분석 목차 서론 브랜드 선정동기 브랜드 소개 및 분석 대한항공의 광고 경쟁사 분석 본론 소비자행동의 내적 요소 감각 , 주의 , 동기 , 지각 , 기억 ... 문제 해결을 단순화 대한항공은 풀전략 을 이용 제조업자인 항공사 ( 대한항공 ) 가 TV, 라디오 , 신문 광고를 통해서 소비자 행동을 촉진시키면 도매상과 소매상인 여행사가 저절로 ... : 태도 변화는 어렵고 잘 일어나지 않음 : 상표 평가 시 고려하는 속성이 많음 저관여 소비자 : 잦은 해외여행을 하며 대한항공 만을 이용해 온 소비자 : 태도 변화는 쉽게 일어나며

  리포트 | 28페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.12.13

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  제주항공 서비스마케팅

  ■운영전략 (Operating strategy) 기종단일화와 IT시스템을 통해서 원가우위 실현를 실현하고, 고객만족을 위한 다양한 이벤트를 시행한다. ... ■이질성 서비스 기업은 서비스의 기대수준과 인식수준의 차이, 서비스의 무형성으로 인한 품질변동성에 의해 인지되는 소비자들의 불안을 감소시키기 위한 노력을 기울여야 하고, 그 구체화 ... 아시아나 항공과 대한항공의 회원 수는 약 20만 명으로 제주항공이 압도적으로 1위를 달리고 있다.

  리포트 | 22페이지 | 5,800원 | 등록일 2015.03.23 | 수정일 2015.04.28

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  우리나라 항공사들의 고객서비스 문제점 및 개선방안

  항공사별 선택속성의 만족도 분석 안전성, 항공료, 수속절차, 항공노선 등 12항목으로 측정된 항공사별 선택속성의 중요도에 대비하여 응답자들의 만족도를 분석한 결과 와 같이 ... 도출되었다. < 표 2> 항공사별 선택속성의 만족도 분석 구분 대한항공 아시아나항공 제주항공 한성항공 만족도 평균 순위 중요도- 만족도 만족도 평균 순위 중요도- 만족도 만족도 평균 ... 대한항공 고객 서비스 운영 1) 대한항공 고객 서비스 분석 /21 2) 대한항공 고객 서비스 불만 사례 /25 3) 대한항공 고객 서비스 문제점 및 개선사항 /26 5.

  리포트 | 36페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.03.03

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  무역상무론,마케팅사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

  유형별로는 (1) 0kal 음료 (2) 탄산음료 (3) 쥬스 (4)비타민 음료로 나누었다. (1) 0(zero) kcal 음료 건강에 대한 소비자들의 관심이 갈수록 높아지면서 음료시장에 ... 저 몰입 제품  점차 고 몰입 제품으로 전환 방법 * 속성에 의한 포지셔닝 가장 흔히 사용되는 포지셔닝의 방법으로 경쟁 제품과 다른 편익이나 속성을 지녔다고 소비자에게 인식시키는 ... 소비자 분석 2) 소비자 분석 ① 선호하는 음료 조사 (무작위 100명 설문 조사) 음료를 과즙음료, 탄산음료, 건강음료, 이온음료로 나누어 그의 선호를 조사한 결과 제일 선호되는

  리포트 | 38페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.08.29

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  [A+] 현대카드의 차별화 전략 및 마케팅 컨셉에 대한 조사 보고서

  하지만 이것은 개인정보를 철저히 보호한다는 긍정적 측면을 가지고 있지만 개인정보변경절차 를 어렵게 함으로서 소비자들이 현재 현대카드가 내세우는 속성인 주말레저 교외활동에 가장 쉽게 ... 현대카드 K (Koreana 약자) - K Platinum : 대한항공을 주로 이용하는 대학생 및 직장인들을 주 타깃 - K Platinum VIP : 고소득 직종이나 소득이 높은 ... (자동차구매고객, 쇼핑, 이통통신, 아시아나,대한항공 이용 고객 등의시장을 표적시장으로 선정) 현대카드 M시리즈 - M-lady : 현대카드 M의 포인트 혜택에 여성우대 혜택 - M-Blu

  리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.06.27

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  [국적][한국국적법][일본국적법][국적항공사]국적과 한국국적법, 국적과 일본국적법, 국적과 국적항공사, 국적과 국적선(국적선박), 국적과 외국국적동포, 국적과 제품국적단서 분석

  국적과 한국국적법, 국적과 일본국적법, 국적과 국적항공사, 국적과 국적선(국적선박), 국적과 외국국적동포, 국적과 제품국적단서 분석 Ⅰ. 국적과 한국국적법 1. 부계혈통주의 2. ... (최승국 外, 2001) 국적항공사의 하나인 대한항공의 경우 2000년 6월 기존의 3대 글로벌 제휴에 효율적으로 대처하기 위해 델타, 에어프랑스, 에어로 멕시코와 전략적 제휴를 맺음으로 ... 또 소비자는 대리적 혹은 간접적 지표를 근거로 제품품질을 인식 하게 되는데 대리적 지표는 소비자가 객관적 제품 품질과 관계가 있다고 믿는 제품과 관련된 변수다.

  리포트 | 14페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.03.29

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  전자상거래,인터넷쇼핑몰,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

  한국전산원(1999)은 '소비자 대상 전자상거래의 성공요인 분석을 통한 전자상거래 시장 활성화 전략 수립'연구에서 방문자수, 회원수, 비용, 매출액, 방문빈도에 따른 매출액, 회원당 ... - 인터파크, 골드뱅크 전문 쇼핑몰 직판점 디지털 제품 대한항공, 아시아나 물리적 제품 제일제당, 세진컴퓨터 유통점 디지털 제품 Finos, Ticket 물리적 제품 종로서적, 교보문고 ... 이상과 같이 인터넷 쇼핑몰의 특징은 네트워크를 통하여 제품에 관한 모든 정보를 소비자들에게 제공하여 소비자들이 컴퓨터를 통하여 실시간으로 제품을 구매할 수 있도록 하는 방식이라고 할

  리포트 | 4페이지 | 무료 | 등록일 2012.05.31 | 수정일 2014.02.24

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  항공사 경영론 - 저가항공사 포지셔닝

  항공사 포지셔닝이란 현재의 항공사 포지션에 활력을 가하는 모든 활동을 의미하며, 경쟁 항공사에 비해 항공 소비자의 마음속에 가장 적절한 장소에 위치시키게 하는 체계적인 분석과정이자 ... 이에 페덱스는 소비자들이 느끼기에 ‘제시간 도착 → 믿고 맡길만 함 → 남에게 잘보임 → 승진가능 → 연봉증대 → 만족스러움 → 일의완수 → 자존감’과 ‘제시간 도착 → 믿고 맡길만함 ... 그러나 오랫동안 인공조미료를 먹어온 소비자들은 ‘느끼하다’, ‘물린다’라는 것을 느낀다는 것을 제일제당에서 파악하였고, 느끼하지 할 경우 속성 - 편익 - 가치의 사다리를 만들어서

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.06.12 | 수정일 2020.03.18

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  햇반

  CJ는 이때, 수요 확대를 위해 다양한 특수경로 개척을 추진 중이였는데, 특히 타 항공사와 차별화 된 전통 한식 메뉴로 기내식 서비스를 강화하려던 대한항공과 함께 co-marketing을 ... 차츰 소비자들 사이에서 햇반의 밥맛이 알려지기 시작했다. ... 밥에 관한 소비자의 인식 및 태도를 보면, 밥을 한국인의 영원한 주식이라고 생각한다.

  리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.08.09

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  제주항공 분석

  항공사 서비스의 속성이나 특징이 승객들에게 얼마나 중요한지를 판별함으로써 승객만족도를 평가하고, 각각의 서비스 요소에 대한 상대적인 중요도와 만족도를 분석함으로써 승객들이 무엇을 중요하게 ... 적극적인 광고 911 테러로 인해 항공 이용에 대해 불안해 하고 있는 소비자에게 적극적인 광고 활동을 통해 안전함을 강조했다. ... 사우스 웨스트항공의 재치있고 창의적인 마케팅 전략은 차별적인 이미지를 소비자들에게 심어주었고, 이는 니치 시장을 공략하려는 많은 기업들에게 좋은 귀감이 되고 있다.

  리포트 | 23페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.05.16

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  제품관리

  선정 R D부서의 담당자 참여 속성의 조합으로 여러 가지 신제품 설계 단순한 제품의 성공여부 검증하는 절차가 아니라 소비자의 반응, 기업의 생산, 유통시스템도 관찰하여야 한다. ... 항 공 원스톱 고객 서비스센터 운영 고객 서비스 품질 향상과 능동적이고 적극적인 서비스체제로 전환하고자 고객의 불편 및 문의 등 각종 애로사항을 현장에서 원스톱으로 처리 하고자는 대한항공의 ... 의사결정 지원시스템 부실한 신제품 기획 관리지원의 부족이 신제품 실패의 원인 부적절한 신제품 컨셉 소비자 조사 부족, 기술력 부족, 부적절한 타이밍 신제품 개발 실패 사례1 [소비자

  리포트 | 33페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.03.10

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  삼성카드 4P분류,SWOP분석,STP

  /기타-삼성전자, 웅진코웨이, 대한항공, S-OIL, 에스원, SK텔레콤, 르노삼 성 등이 있음 ③ 포탈/커뮤니티-아이러브스쿨, 다음, 야후, 프리첼, 라이코스, 네이버 등이 있음. ... 여자 234명)을 대상으로 '주5일제 시행 후 변화 양태'에 대해 설문조사 한 결과 전체 응답자의 65.7%가 "주5일제로 소비가 늘어났다"고 답했다. ... 소비자 중심의 1-to-1 맞춤형 생활 편의 (life care) 서비스업으로 발전 -디지털 금융 심화 및 고객 정보력 향상으로 금융시장이 seller's market에서 buyer's

  리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.08.16

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  [서비스마케팅]고객 라이프스타일에 따른 시장 세분화 사례분석-현대카드의 알파벳마케팅

  스타얼라이언스 혜택 현대카드 K(대한항공) ? 대한항공 마일리지 적립 서비스 ? 항공권 할인 및 공항라운지 무료이용 ? 대한항공 스카이패스 특별 할인 현대카드 I(금융혜택) ? ... 또한 집단생활에서 오는 식사나 회식 후 한사람이 통째로 결제하는‘한턱’형 지불 방식이 카드 소비를 늘리는 것으로 분석됐다. ... 우리나라 소비자들은 미국이나 일본에 비하면 소비습성이 매우 감각적이고 즉흥적일 때가 많아 외상 문화에 익숙해져 있다.

  리포트 | 20페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.03.19

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  물류정보 시스템

  신속성?안전성 등을 달성 ○ 물류의 각 단계별 정보처리 활동 구 분 계 획 실 시 통 제 수 주 ?수주방법의 선정 ?주문정보 전달 수단의 선정 ?주문처리/재고확인 ? ... 대한항공 ABACUS 아시아나항공 □ 물류정보시스템의 기능 ○ 기획통제 기능 리드타임정보 및 예측정보는 기업이 재고수량을 기획하고 재고입지를 결정하는데 중요한 정보로써 활용 ○ 조정기능 ... □ 물류정보시스템 운영상의 문제점 □ 물류정보시스템의 개선방안 -- 물류 Logisframe □ 물류정보의 정의 종합적인 물류활동의 원활화를 도모하는데 필수한 존재로서 생산에서 소비에

  리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.05.05

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  [호텔경영]Ambassador 노보텔 (독산점 분석)

  노보텔은 특 1등급 호텔이나 1-3등급의 중저가 호텔이 만족시킬 수 없는 현 표적시장내의 소비자의 욕구를 만족시키기 때문이다. ... 1) 시장세분화 거시환경분석과 시장분석을 통해서 노보텔 앰배서더 독산점이 호텔시장의 진입할 당시의 외부적 환경을 분석해보았고, 독산점의 호텔컨셉과 개략적 전략을 통해서 시장진입을 ... 경쟁하기 위해서 마케팅믹스를 통해 제품 개념을 소비자들에게 심어주는 과정을 의미한다고 볼 수 있다.

  리포트 | 30페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.11.12

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  대한민국의 사우스웨스트에어라인(SWA)를 꿈꾸는 한성항공

  소비자 분석-타겟설정 3장 한성한공의 마케팅전략수립과 시사점 1. 한성항공이 가져야 할 전략 수립 2. ... 대한민국의 사우스웨스트를 꿈꾸다. 1. 한성항공의 현재상황 2. 심화되는 경쟁환경 - 외부 환경분석 3.한성항공이 강점을 가질 수 있는 부분 (4P의 측면) -내부환경분석 4. ... 빨리 가야 하지만 높은 서비스는 필요 없는 소비자가 존재하며 SWA는 낮은 서비스라도 낮은 가격에 빨리 가고자 하는 소비자의 세분화된 욕구를 일찍이 파악했다.

  리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.12.01

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