"고객충성도전략" 검색결과 81-100 / 17,806건

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  (마케팅론) 마케팅개념이 정보화 시대에 발전하는 방향을 설명하시오

  고객들의 브랜드 충성도는 브랜드에 대한 선호도를 나타내기도 하며, 충성도가 높은 고객들은 해당 브랜드를 다시 구매하게 될 확률이 높다. ... 기업의 판촉 전략은 끌기 전략과 밀기 전략으로 크게 구분할 수 있다. 먼저 끌기 전략에는 샘플링이나 고객 대상 콘테스트, 가격할인, 쿠폰, 사은품 증정 등이 있다. ... 이 외에도 고객들의 충성도도 브랜드 자산에 영향을 미친다.

  방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.01.29

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  기업가정신및창업기초 기말고사 족보

  (1) 브랜드 인지도 제고, 브랜드 선호도 제고 (2) 브랜드 아이덴티티 제고, 브랜드 충성도 제고 (3) 브랜드 충성도 제고, 선호도 제고 (4) 브랜드 충성도 제고, 선호도 제고 ... 마케팅 전략이다. (4) 4C는 고객중심으로 고객가치, 편리성, 커뮤니케이션, 고객비용이 4가지 요소로 이루어져 있다 (5) 최근 인터넷이 발달함에 따라 마케팅의 중심이 기업에서 ... (1) 리더십 (2) 직무 만족도 (3) 팀워크 (4) 직무 몰입도 (5) 업무 만족도 * 목표고객 접근 전략인 4P, 4C에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  시험자료 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.07.11

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  CRM (고객관계관리) 국내,해외기업 사례연구 및 CRM 개념과 장단점 분석

  CRM 도입 해외기업 사례연구 (1) 힐튼호텔 고객 충성도를 높이는 구체적인 전략으로는 고객에게 멤버십카드를 발급함으로서 고객으로서의 일정한 지위를 느끼게 하는 전략이 있다. ... 지속적으로 충성고객이 될 가능성이 높은 고객을 선별하여 역량을 집중하기로 하였다. ... 또 궁극적으로는 빠르고 정확한 서비스로 고객이탈방지, 고객고정화, 고객충성도 강화에 심혈을 기울인다.

  리포트 | 7페이지 | 4,200원 | 등록일 2024.03.22

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  고객 맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업을 찾아 해당 기업이 해당 사업에서 성공할 수 있었던 요인을 설명하시오.

  서론 “쿠팡 없는 세상은 상상할 수 없어요” 일부 쿠팡 충성고객의 이야기다. ... 쿠팡 1) 고객 맞춤화 전략 (1) 빅데이터 활용 (2) 쿠팡의 상품 추천과 개인화 전략 (3) 고객 맞춤형 할인쿠폰 (4) 쿠팡의 고객관계관리 2) 쿠팡이 해당 사업에서 성공할 수 ... 로켓배송으로 인해 쿠팡은 충성고객이 늘어나고 이를 통해 옥션과 지마켓의 이커머스 업계의 점유율 1위를 차지하였다.

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.02

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  비용우위와 차별화전략-산업구조분석과 포지셔닝 전략에 대해 설명하고, 기업 사례를 통해 가치곡선을 통한 경영자원과 핵심역량 분석한 후 비교우위 전략과 차별화 전략 규명하고, 가치혁신과 블루오션 전략을 기술하시오

  커피전문기업들은 조직의 긍정적인 이미지를 창출하는 것은 고객의 확보와 충성도 향상, 글로벌 시장에서 광범위한 지지를 얻는데 매우 중요한 경영전략이라고 볼 수 있다. ... 커피 전문점 경영형태에 따른 이용고객의 충성도 비교연구, 『관광연구』 김유경(2017). ... 가치곡선을 통한 경영자원과 핵심역량 분석 스타벅스 가격 품질 고객서비스 충성고객 변동가능성 브랜드생태계 고 블루보틀 저 [스타벅스와 블루보틀 가치곡선] 가.

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.04.04

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  P[마케팅원론] - 사회지향적 마케팅개념을 실천하고 있는 기업의 사례를 조사하시오

  마케팅 전략에 사회적 가치를 접목한 기업은 고객 충성도가 높아지고 브랜드 이미지가 개선되는 혜택을 받을 가능성이 높다. ... 파타고니아와 TOMS와 같은 기업들은 마케팅 전략에 사회적, 윤리적 가치를 통합하면 사회에 긍정적인 영향을 미치고 충성도 높은 고객 기반을 구축할 수 있음을 입증했다. ... 그렇게 함으로써, 그 회사는 환경을 보호하려는 그들의 노력을 지원하는 충성스러운 고객 기반을 구축했다.

  리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.05.17

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  고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

  높이고 충성 고객이 되도록 유도하고 있다. ... 이러한 CRM 시스템은 고객과의 상호작용을 최대화하여 고객 만족도를 높이고, 그로 인해 고객들의 충성심을 키우는데에 중요한 역할을 한다. ... 이를 통해 고객 서비스의 질을 개선하고 고객 만족도를 높일 수 있다. CRM은 기업이 충성도가 높은 고객을 식별하고 관리할 수 있는 도구를 제공한다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.24

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  2023년 푸드마케팅 기말시험과제) 식품 브랜드의 필요성을 생각하며 브랜드,브랜드 이미지,브랜드 스토리텔링을 설명 본인을 식품기업의 창업주라고 가정하여 식품기업에서 판매할 식품 종류 브랜드(이름) 브랜드 아이덴티티를 개발 마케팅 믹스(제품, 가격, 유통, 촉진)를 설명 촉진믹스(광고, PR, 인적판매, 판매촉진)를 활용한 촉진 전략

  나아가 고객들이 만족한지 확인하고 그들의 의견을 듣고 제품과 서비스를 개선함으로써 고객들이 우리 브랜드에 충성하게 만든다. ? ... 이를 통해 기업은 특정 고객 집단에게 맞춤형 가격 전략을 제공할 수 있다. 또한 시장에서 경쟁하는 다른 기업들의 가격 전략을 분석하여 자사의 가격을 적절하게 설정해야 한다. ... 유통 전략은 고객이 식품이나 음료를 쉽게 구매할 수 있도록 하는 경로를 설계하고 관리하는 것을 의미하며, 이를통하고 제품을 홍보하는 방법이다.

  방송통신대 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.05.09

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  마케팅원론-코로나 19로 인한 창업 계획을 수립하고, 서비스에 대한 예측을 통해 사례를 분석하여 서비스 마케팅 촉진전략을 수립한 후 서비스 가격의 차별화, 유통경로 및 입지전략을 수립하시오

  이러한 브랜드 마케팅 요인은 브랜드충성도에 유중요한 요인으로 영향을 미치며, 고객만족은 브랜드 충성도 형성에 긍정적인 영향을 주게 된다. ... 이러한 고객만족이 충성 고객확보를 위한 홍보 비용 감소 및 브랜드 경쟁력을 높이기 위한 중요한 수단으로 활용된다. ... 주문/배달형 세탁서비스를 고객에게 적극적인 판매촉진을 통해 세탁물 배송서비스를 적극적으로 이용하여 충성도 높은 고객이 형성되어 지속적으로 자사의 세탁물 배송서비스를 구입하게 만든다.

  리포트 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.03.27

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  P[생산관리] - 기업의 최종 목적은 이윤의 창출이다. 기업이 이윤을 창출하기 위해서는 어떠한 가치(value)창출을 통해 이윤을 창출해야 되는지를 지금까지 학습한 내용을 토대로 논하시오

  이러한 노력은 기존의 충성 고객을 유지하기에 매력적인 전략이며 기업의 생존과 평판, 성장, 그리고 성공에 긍정적인 영향을 미치고 있다. 참고자료 미국심리학회. (2013). ... 고객은 종종 고품질의 제품이나 서비스에 대해 기꺼이 프리미엄 금액을 지불하기 때문에 수익이 증가하고 고객 충성도가 높아질 수 있다. ... Apple은 이 같은 가치를 우선시하면서 경쟁사들과 차별화하고 제품에 대한 프리미엄을 기꺼이 지불할 충성 고객층을 만들었다.

  리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.05.17

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  스포츠경영관리사 실기 핵심 문제!!

  고객의 상표충성도 확보 2. 품질 보증 3. 상대적 우위 확보 * 스포츠 조직의 브랜드 구축 긍정적 효과 * 1. 신상품 출시 수월 2. 높은 가격 책정 3. ... 브랜드 충성도 3. 브랜드 연상 4. 독점적 자산 5. ... 지각된 품질 * 브랜드 인지도 / 충성도 개념 인지도 (특정 브랜드를 인식 / 회상하는 정도) 충성도 (특정 브랜드의 호감 / 애착의 정도) * 라이선싱 * 다른 사)

  시험자료 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.01 | 수정일 2022.10.21

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  소매점 마케팅 전략 리포트

  현재의 소매점은 제품을 한 번이라도 써봤던 고객이 충성고객이 된 경우가 많았고, 따라서 아직 당사 제품을 이용해보지 못한 신규 잠재고객을 확보하여 그들을 충성고객으로 전환하는 방안을 ... 주로 품질에 만족한 고객이 충성고객이 되어 재구매하는 경우가 많았고, 다른 나라로 이민 가거나 타지로 이사를 가는 경우에도 a소매점 매장을 통해 상품 주문을 하는 경우가 빈번했습니다 ... 그래서 단골에게 가격을 조금 더 깎아준다거나, 서비스 상품을 챙겨두었다 주는 방식으로 충성고객관리를 하고 있었습니다.

  리포트 | 10페이지 | 4,500원 | 등록일 2023.03.15

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  (A+ 통합마케팅커뮤니케이션, 미디어영상, 2-2) 통합마케팅 커뮤니케이션(IMC)의 6가지 도구들을 열거한 후 각각이 현대 마케팅에서 왜 필요한지를 자세히 설명하시오.

  고객 충성도 향상: IMC는 모든 접점에서 긍정적인 브랜드 경험을 일관되게 제공하여 고객 충성도를 구축하는 데 도움을 줄 수 있습니다. ... 그 결과 브랜드 인지도, 충성도 및 회사 마케팅 노력의 효율성을 높일 수 있습니다. ... Coca-Cola의 IMC 전략은 Open Happiness 캠페인을 통해 고객과 정서적 연결을 만드는 데 중점을 둡니다.

  방송통신대 | 9페이지 | 6,000원 | 등록일 2023.01.29

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  성공한 브랜드의 통합마케팅 전략에 대하여 논하세요

  브랜드의 충성고객이 되도록 만드는 것 등이다. ... 대개 브랜드들이 이루고자 하는 목표는 소비자가 상품을 사용하도록 만드는 것, 상품을 사용한 뒤에 긍정적인 반응을 보이고 지속적으로 사용하도록 만드는 것, 다른 브랜드의 충성고객이 우리 ... 이는 각각 브랜드 충성도가 높은 소비자와 다른 브랜드에 대한 충성도가 높은 소비자, 특정한 한 브랜드에만 충성하지 않는 소비자 등이다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.08

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  빕스 기업경영 전략 분석

  SWOT 분 석 고객만족 충성도 상승 고객유지 타사 고객 유인 기존고객 타사 고 객 고객 구성 고객창출 ? ... 터치 , 고객충성도 상승 04 마케팅 전략 제안 Ⅰ 기존 고객 만족 및 잠재고객 유치 VIP 라운지 ‘Salon de VIPS’ 운영방식 VIPS 매장 내 별도 설치 VIP 전용 ... 1 고객취향의 다양화 , 고급화 2 외식 소비자의 낮은 충성도 3 02 기업분석 시장분석 경쟁자분석 고객분석 SWOT 분 석 직접 경쟁자 간접 경쟁자 전략집단 고품격 레스토랑 Home

  리포트 | 28페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.12.18

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  체험 마케팅과 팝업스토어 연계전략

  고객의 충성도와 구매 의사결정에 미치는 이러한 경험들의 영향은 마케팅 전략 및 고객 관계 관리에서 핵심적인 역할을 합니다. ... 고객이 제공받는 독특한 경험은 재방문과 재구매를 유도합니다. ? 브랜드 충성도 강화: 개인화된 체험은 고객과 브랜드 간의 감정적 유대감을 강화합니다. ... 고객이 브랜드와의 긍정적인 상호작용을 통해 강력한 정서적 유대감을 형성하게 함으로써, 브랜드 충성도와 장기적인 관계를 구축합니다. ?

  리포트 | 20페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.12.24

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  APPLE 애플 마케팅전략 분석과 애플 바람직한 미래방향제시

  그러나 이 경우 충성 동기와 관련된 태도적 충성도를 파악하기 어렵기 때문에 고객 충성도 전략에 사각이 발생할 수밖에 없다. ... 따라서 기업들은 고객의 브랜드에 대한 애착이나 신뢰와 같은 고객 충성도를 제고시키기 위한 태도적인 요건들을 고려해서 체계적인 고객 충성도 관리 전략을 수행하는 것이 바람직할 것이다. ... 애플의 바람직한 미래방향제시 충성도는 고객의 태도적이고 행동적인 특성을 반영하고 있기 때문에, 충성도를 마케팅 활동에 효과적으로 활용하기 위해서는 충성도에 영향을 미치는 심리적인 측면을

  리포트 | 8페이지 | 4,300원 | 등록일 2022.09.14

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  푸드마케팅

  본인이 2번 문제에서 선택한 농산물을 판매하는 마케팅 담당자라고 가정하여, ① 타깃 고객(표적시장)을 선정하고, ② 타깃 고객이 중요하게 여기는 특성과 ③ 이를 고려한 포지셔닝 전략을 ... 본인이 2번 문제에서 선택한 농산물을 판매하는 마케팅 담당자라고 가정하여, ① 타깃 고객(표적시장)을 선정하고, ② 타깃 고객이 중요하게 여기는 특성과 ③ 이를 고려한 포지셔닝 전략을 ... : 특정 브랜드에 대한 충성도가 높고 지속적으로 구매하는 소비자 ② 타깃 고객이 중요하게 여기는 특성 신선도: 갓 따른 듯한 신선한 맛과 향 달콤하고 촉촉한 맛: 뛰어문화원

  방송통신대 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.05.14

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  [A+레포트] 고객가치의 2가지 구성요소(고객혜택, 고객코스트)중, 고객혜택의 3가지 구성요소의 개념을 사례로 들어 설명하여 보시요.

  이를 통해 고객혜택이 마케팅 전략에서 어떻게 중요한 역할을 하는지에 대한 이해를 심화시킬 수 있을 것이다. II. 본론 1. ... 따라서 기업은 제품이나 서비스를 넘어, 고객이 정서적으로 만족할 수 있는 경험을 제공하기 위한 전략을 개발해야 한다. 이를 통해 고객의 감성적 혜택을 극대화할 수 있다. III. ... 이러한 감성적 혜택은 고객 충성도와 직결된다. 고객이 브랜드에 대해 긍정적인 감정을 가질수록, 그 브랜드에 대한 충성도는 높아진다.

  리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.02.11

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  (관광마케팅) 프랜차이즈 기업의 사례 분석

  스타벅스의 7P 전략 분석 1) 상품 및 서비스 10개가 넘는 대형 커피 프랜차이즈 브랜드가 서로 난립해 치열한 경쟁을 벌이고 있지만 시장의 선두에 있는 스타벅스 커피는 소비자의 충성도가 ... 여기에는 또한 한국의 좌식문화를 고려해 매장 내 많은 좌석수를 보유하고 있는 것이 특징이고 광화문이나 시청에는 한지역 다점포 전략을 통해 유동인구 많은 지역에 핵심고객을 집중하는 유통전략을 ... 기존의 경쟁사들 사이의 경쟁정도 한국에서 오늘날 스타벅스와 커피빈, 파스쿠찌, 할리충성도는 변함이 없는 것이 특징이다.

  방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.03.02

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