A+ 자료! 의사소통 사례의 장애요인을 찾아 수정해보기 보고서

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사례 2가지를 들어 사례에서의 의사소통 장애요인을 찾고 이를 올바르게 수정하는 보고서입니다.

목차

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본문내용

의사소통 사례의
장애요인을 찾아
수정해보기
사례1
A양은 대학교 2학년에 재학 중이다. 중간고사 시험이 한 달 앞으로 다가왔지만 좀처럼 공부에 집중하기가 어렵다. A양은 자신의 이런 답답한 마음을 의논하고 조언을 듣기 위해 4학년의 과 선배를 찾았다.

A양 : 선배! 한 달 뒤가 중간고사인데 선배는 시험 준비 잘하고 계세요?

선배 : 이제 곧 취업도 해야 하고 여러 가지 일을 신경 써야 하다 보니 계획대로 공부하기가 쉽지는 않네. 그래도 열심히 해봐야지.

A양 : 마음은 정말 열심히 하고, 잘 하고 싶은데 쉽지가 않아요. 특히 1학년에 비해 전공과목이 많아지다 보니 더 부담스럽고.. 저만 늘 뒤처지는 기분이고 다른 친구들에 비해 이해도도 떨어지는 것 같아요.

선배 : 그런 기분이 들 수는 있어. 하지만 너 혼자만 그런 기분을 느끼는 건 아니니깐 너무 걱정하지는 마. 나도 그랬었고 나의 선배도 그랬었고, 또 네 친구들도 마찬가지일거야. 열심히 하다보면 좋은 날이 올 거야. 그리고 지금까지 넌 너무 잘해왔어. 그런데 무슨 과목이 제일 어려운데?

A양 : 1학년 때는 교양과목이 많아서 부담도 덜 되고 쉽게 느껴졌었는데 2학년 들어오면서 전공과목에 대한 부담감이 많아지다 보니 주로 전공과목에 집중하는 편이예요.

선배 : 전공과목은 집중만 하는 것 가지고는 부족해. 그날 배운 것은 그날 잘 정리를 해놔야 시험 볼 때 좀 더 쉽게 이해할 수 있어. 지금 배우는 전공과목에 대해 요약정리하고 있니?

A양 : 저는 그냥 그날 배운 내용 읽어보는 정도예요.

선배 : 왜 읽기만 해? 그러면 안 돼. 요약 정리하는 습관을 들여야 돼. 그렇게 해봐. 그러면 공부가 더 잘 될 거야.

참고 자료

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