마케팅 환경에서 고객 Need, Wants, Demand와 관련하여 마케팅 환경 및 마케팅 조사가 이루어 지는데

소개글

마케팅의 뉴패러다임
주제: 마케팅 환경에서 고객 Need, Wants, Demand와 관련하여 마케팅 환경 및 마케팅 조사가 이루어 지는데 그러면 다음 아래 케이스(Case) 사항을 참고하여 주세요. “고객가치경영”의 니즈 및 욕구에 힘입어 어떠한 마케팅전략이 필요한지 서술하시오

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 고객가치경영의 의미
2. 오늘날 마케팅 환경의 분석
3. “욜드”와 마케팅 전략의 제시

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

I. 서론

현재 한국 사회에서 만 65세 이상의 노인 인구가 차지하는 비중은 전체 인구의 약 16% 이상이며, 이미 전체 인구에서 만 65세 인구가 차지하는 비중이 7%를 넘을 경우의 고령화 사회 및 14%를 넘을 경우의 고령화 사회에 도달하였고 2025년 경에는 전체 인구 중 20%가 노인 인구에 해당하는 초고령 사회에까지 진입하게 될 것으로 전망된다.
의료 기술의 발달과 저출산 기조의 확대 등으로 인구의 고령화가 이처럼 빠르게 가속화되는 한편으로, “욜드(yold)”족을 새로운 주력 구매층을 보고 공략해야 한다는 의견도 있다.
아래에서는 오늘날 고객이 중요하게 여기는 가치나 고객이 충족하고자 하는 욕구를 파악한 후 이에 맞추어 마케팅 및 제반 경영을 실시해야 할 필요성에 대해 개괄한 후, “욜드”의 키워드를 기준으로 하여 오늘날의 마케팅 환경을 분석해 보고자 한다.
마지막으로는 욜드 족을 공략하기 위한 마케팅 전략을 제시함으로써 현재의 시장에 대해 이해도를 높일 수 있도록 하겠다.

II. 본론

1. 고객가치경영의 의미

1) 마케팅 개념의 변화
마케팅(marketing)이란 그 단어에 비추어 알 수 있는 것과 같이, “시장(market)” 에서 행해지는 기업의 제반 활동을 지칭한다.

참고 자료

허영기, 고객만족과 고객가치경영의 추진에 관한 연구 : 고객가치 측정모형을 중심으로, 2011, 호남대학교 대학원
아이보스, 보스님, 욜드 세대도 주목해주세요!, 2022.2.14.
광고정보센터, 그레이네상스 시대의 마케팅, 2020.4.21.