[중국 마케팅]라이브 커머스 플랫폼 속성이 소비자의 재구매의도에 미치는 영향 연구-개인혁신성의 조절효과 중심으로

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 선행연구
1. S-O-R 모델
2. 라이브 커머스
3. 재구매의도
4. 개인혁신성

Ⅲ. 연구모형

Ⅳ. 연구방법
1. 자료수집
2. 측정 도구

Ⅴ. 실증연구

Ⅵ. 예상되는 결론

Ⅶ. 참고문헌

본문내용

통신기술과 유통환경이 발전하면서 전자상거래도 다양한 형태로 발전하고 있다. 최근 주목받고 있는 전자상거래 형태 중 하나는 라이브 커머스이다. 라이브 커머스는 모바일 플랫폼을 통해서 BJ가 생방송으로 제품에 대해서 소개하고 시청자들이 제품이나 방송에 대해서 실시간으로 정보를 교환 받는 형태이다. 라이브 커머스의 가장 큰 장점은 실시간 상호작용이 가능하다는 점이다. 시청자는 라이브 방송을 보면서 제품이나 서비스에 대해 궁금한 점을 채팅 기능을 통해서 물어볼 수 있고 BJ는 실시간으로 답변을 해 줄 수 있다.
이베스트 투자증권의 보고서에 따르면 2020년 기준 한국의 전자상거래 시장 규모는 155~160조원으로 예상되며 이 중 라이브 커머스 시장 규모는 3조원 정도로 추정된다.
라이브 커머스 시장은 점점 성장하여 2023년에는 시장 규모가 8조원에 달할 것이라고 제시된 바 있다.
라이브 커머스 시장이 폭발적으로 성장하고 있는 배경에는 라이브 커머스가 가지고 있는 특징이 중요한 역할을 하고 있다고 본다. BJ들은 오락성을 가미한 콘텐츠를 제작하여 제품이나 서비스를 판매한다. 제한된 시간에 많은 소비자에게 판매하기 위해서 방송 시간 동안 파격적인 가격 할인을 진행하기도 한다. 빠른 소통으로 시청하는 소비자들의 구매 전환율을 높이기도 쉽다. 라이브 커머스가 가지는 특징은 소비 과정에서 재미를 추구하는 MZ 세대의 요구에 부합한다. MZ 세대는 주류 소비 계층으로 떠오르고 있으며 이들이 주로 이용하는 라이브 커머스는 향후 중요한 전자상거래 방식이 될 것으로 예상된다. 라이브 커머스는 모바일 플랫폼을 중심으로 진행된다는 점에서 다른 판매 방식과 차이가 있다. 플랫폼 내에는 다양한 기능들이 포함되어 있으며 이는 기술의 발전을 보여준다. 라이브 커머스처럼 새로운 서비스를 접할 때에는 개인이 가지고 있는 혁신의 수용도가 높을수록 더욱 자주 이용할 가능성이 높을 수 있다.

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