[간호관리학 A+] 신규간호사와 선배간호사의 갈등/미숙한 일처리와 잦은 실수로 인한 대화 단절/신규간호사의 해결방안/선배간호사의 해결방안

소개글

"[간호관리학 A+] 신규간호사와 선배간호사의 갈등/미숙한 일처리와 잦은 실수로 인한 대화 단절/신규간호사의 해결방안/선배간호사의 해결방안"에 대한 내용입니다.

목차

1. 시나리오
2. 신규간호사와 선배간호사의 갈등
3. 신규간호사의 해결방안
4. 선배간호사의 해결방안

본문내용

신한대병원 내과 병동에 입사한 신규간호사 A씨는 오늘이 출근한지 한 달째 되는 날이다.
신규간호사 A씨는 오늘 오전 7시에 출근하여 오후 3시에 퇴근할 예정이었다. 그러나 신규간호사 A씨의 미숙하고 느린 일처리 때문에 남은 업무가 많은 상황이다.

선배간호사 B씨는 평소 신규간호사 A씨의 일처리에 대한 문제점을 지적하고 피드백을 해주었지만 좀처럼 나아지지 않는 신규간호사 A씨 모습에 화가 나있는 상태이다. 신규간호사 A씨는 남은 업무를 끝내기 위해 시간 가는 줄 모르고 일을 했고 오후 3시 20분이 되었다.

선배간호사 B씨가 신규간호사 A씨에게 인수인계를 요청하자 당황한 신규간호사 A씨는 정리가 안 된 상태에서 인수인계를 시작하였다. 신규간호사 A씨는 머리가 복잡해져서 계속 횡설수설하며 말을 더듬고 같은 문장을 반복했다.

참고 자료

없음