품질비용 분석을 통한 품질관리

소개글

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목차

1. 품질비용
2. 품질의 개념 변화 (Q-Cost의 필요성)
3. 품질 Cost (Q-Cost)의 분류
4. Q-Cost의 구성
5. 예방 비용(Prevention Cost)
6. 평가 비용(Appraisal Cost)　
7. 실패 비용(Failure Cost)
8. 사례 #1(Q-Cost 분류 기준과 양식)
9. 사례 #2(Q-Cost 분류 예)
10. 사례 #3(Q-Cost 분류 기준)
11. 사례 #4 (TQC에 의한 Q-Cost 개선)
12. 전체 요약

본문내용

좋은 품질의 제품을 보다 경제적으로 만들기 위한 방법을 도모하고 품질관리 활동의 효과와 경제성을 평가하기 위한 방법이 품질비용(Q-Cost)이다.  Six Sigma에서는 COPQ 즉, Cost of Poor Quality라고 하여 품질 불량으로 인한 Cost로 표현하고 있으며, QS-9000에 이어 제정된  ISO/TS 16949:2002 규격에서도 요구사항 5.6.1.1에서 조직의 Performance를 평가하는 지표의 하나로 중요시되고 있다.

품질비용에 의한 관리 방법은 품질관리 활동을 위하여 사용되는 모든 비용을 기간 원가로 계산하여 품질관리 활동의 개별 효과를 파악함과 동시, 이것을 분석하여

- 품질관리 활동상의 문제점을 발견하고,
- 발견된 문제점에 대한 개선 대책을 강구하여
- 품질관리 활동의 경제성(經濟性)과 효과를 증대 시키는 일종의 관리회계적인 성격을 띠고 있는 방법이라고 할 수 있다.

참고 자료

없음