사용품질, 제조품질 및 시그마품질의 의의를 비교한 후 품질경영 3요소의 핵심적 내용 정리하기

소개글

과목 : 생산관리
주제: 사용품질, 제조품질 및 시그마품질의 의의를 비교한 후 품질경영 3요소의 핵심적 내용 정리하기

목차

I. 서론

II. 본론
1. 품질의 의의 비교
1) 사용퓸질
2) 제조품질
3) 시그마품질
2. 품질경영 3요소의 핵심 내용 정리하기

III. 결론

IV. 출처

본문내용

I. 서론
비단 한 기업을 이끌어 나아가는 경영자가 아니라고 할지라도 현대 사회 기업들이 얼마나 치열한 경쟁체제에 놓여 있는지에 대해서는 언론을 통해서 접하는 기사만 보더라도 많은 사람들이 잘 알고 있을 것이다. 실제 주변을 둘러보면 불과 몇 년 전까지만 하더라도 찾아볼 수 없는 개념이었던 인공지능이나 블록체인과 같은 첨단 기술을 적용한 재화와 서비스가 속속 등장하고 있다는 것을 알 수 있다. 그만큼 현대 사회는 기술 발전의 속도도 매우 빠르고, 또 기술 발전이 사회에 미치는 파급력 또한 매우 크다고 할 수 있다. 그렇기 때문에 기업들의 입장에서는 지속가능한 경영을 위해서는 끊임없이 역량을 강화해야 한다. 기업이 경쟁우위를 높이고 혁신을 하는 데에는 여러가지 방법이 있다. 어떤 기업은 더 대규모의 시설에 투자하여 첨단 생산 시설을 짓게될 수도 있고 또 다른 기업은 새로운 기술 개발에 적극적으로 나서서 다른 기업이 쉽게 넘볼 수 없는 기술적인 경쟁력을 갖추게될 수도 있다. 이러한 방법 외에 각 기업들이 기본적으로 신경을 써야 하는 부분은 품질과 관련된 것이다. 아무리 특정 기업이 업계에서 다른 경쟁사들이 쉽게 넘볼 수 없는 기술을 갖추고 있고, 또 대규모로 제품을 양산할 수 있는 시스템을 가지고 있다고 할지라도 기본적으로 반드시 뒷받침이 되어야 하는 품질 경쟁력이 받쳐주지 못한다면 그 기업은 다른 기업과의 경쟁에서 밀리는 어려움에 처할 수 밖에 없다. 그러한 의미에서 현대 사회 기업들이 필수적으로 갖추어야 하는 품질의 의의를 사용품질과 제조품질, 시그마품질로 나누어 보고, 품질경영 3요소와 관련된 핵심적인 내용을 정리해보았다.

II. 본론
1. 품질의 의의 비교
1) 사용퓸질
사용품질은 성과품질이나 시장품질이라고도 불리운다. 일반적으로 소비자들은 품질이라고 생각하면 최종소비자들이 제품을 사용하는 품질에 대해서만 생각하는 경향이 있다. 제조업에서 보는 품질은 이보다는 더 세분화되어서 구분된다.

참고 자료

[한국사용품질 1위 기업] 써 본 고객은 안다…'사용 품질' 높여야 장수 브랜드, 한국경제, 2009.09.09
통계적 품질관리 4.0, 양희정, 한국표준협회미디어, 2019.12
통계적 품질관리, 윤원영, 이승훈, 청문각, 2019.02