빅데이터경영,비즈니스분석 데이븐포트의 Competing on Analytics 데이터 분석으로 인한 기업혁신 내용분석

목차

1. 과거에 전략정보시스템을 통해서 많은 기업들이 혁신에 성공하였다. 대표적인 회사 3개를 든다면?
2. 최근에 Marriott International이 적용했던 'revenue opportunity model'을 설명하시오. 그리고 성과는?
3. Progressive가 적용하는 'price model'을 설명하시오. 그리고 성과는?
4. UPS가 적용하는 'defection model'을 설명하시오. 그리고 성과는?
5. 전통적인 BI(business intelligence) 접근방식과 비교하여, 새로운 BA(business analytics) 접근방식의 차이점은 무엇인가? 3가지만 적으시오.
6. 본 논문 6페이지에서 "toward finding the right focus, building the right culture, and hiring the right people to make optimal use of the data"라고 주장하였다. The right focus, the right culture, the right people의 의미를 사례를 들어 구체적으로 설명하시오.

본문내용

1. 과거에 전략정보시스템을 통해서 많은 기업들이 혁신에 성공하였다. 대표적인 회사 3개를 든다면?
글에서는 killer app의 등장으로 급격한 boost를 겪은 대표적인 기업으로 과거 American Airlines, Otis Elevator, American Hospital Supply를 들고 있다. American Airline과 같은 경우는 electrionic reservations, Otis Elevator는 predictive main-tenance, American Hospital Supply는 on-line ordering system을 기반으로 막대한 수익과 평판을 얻었다고 이야기한다.

이들은 이를 단순한 supporting tool이 아니라, 여기에서 나온 데이터를 각 상황에 맞게 전략적인 무기로 사용하므로써 최적화되고 새로운 방법들을 적용하였다. 이는 실제로 큰 경쟁적 어드벤티지로써 사용되기도 하였다. 이제는 이런 축적된 데이터들을 바탕으로 앞으로의 전략을 분석해주는 기법들을 더욱 다양한 회사들이 적용하고 있으며, 이를 전문적으로 해 주는 회사들도 많이 생겨나고 있다.

많은 산업들이 유사해지는 만큼 이들에 대해서 가격,수익,프로세스 과정,비교 가능한 기술,이직률과 개인의 성과, 경쟁업체의 정보 등 많은 것을 분석하여 의사결정과정에 사용하며 다양한 분야에서의 적용은 물론, 이를 바탕으로 한 광고까지 진행하는 중이다.

2. 최근에 Marriott International이 적용했던 'revenue opportunity model'을 설명하시오. 그리고 성과는?
근 20년간 Marriott International에서는 수많은 과학기술을 바탕으로 각 객실 가격의 최적가를 갱신하려고 하였을 뿐 아니라, 정량적 전문가들에게 시설과 음식 공급등의 다양한 연관된 도구들을 인터넷으로 연결하여 분석하게 하고 이를 호텔 관리인들에게 보고하는 기술을 발전시켰다.

참고 자료

없음