저비용 항공사 기업 분석 (에어부산, 에어서울)

소개글

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목차

1. 에어부산
1) 비전
2) 경영 이념
3) 서비스 모토
4) 에어부산의 발자취
5) 에어부산의 CI케릭터
6) 에어부산의 사회 공헌
7) 보유 항공기 ( A320, A321기종으로 운항)
8) 서비스
9) 최근의 이슈
10) 인사제도

2. 에어서울
1) 기업 철학
2) 기업 문화
3) 에어서울의 발자취
4) CI케릭터
5) 보유 항공기 ( A320, A321기종으로 운항)
6) 기내 서비스
7) 항공사 마케팅
8) 관련 기사

본문내용

[에어 부산]
* IATA – BX
* ICAO – ABL
기업명 : 에어부산(주)
기업구분 : 금호아시아나 계열사, 코스피 상장
대표자 : 한태근
업종 : 항공 여객 운송업
설립일 : 2007년 8월 31일
상장일 : 2018년 12월 27일
매출액 : 6,331억 8,349만 (2019.12. IFRS 개별)
종업원 : 1,437명 (2020.3.)
허브공항 : 김해국제공항

1) 비전
: 업계 최고 1등의 기업 가치를 창출하는 아름다운 기업
2) 경영이념
: 완벽한 안전, 편리한 서비스, 실용적인 가격으로 최고의 고객가치 창조
3) 서비스 모토
: SMART – Smile + Merry + Active + Reliable + Thankful
유쾌하고 활기찬 미소로 적극적인 서비스를 제공하여 손님들께 신뢰를 드리고, 항상 감사하는 마음으로 에어부산을 이용하시는 모든 손님들을 모시겠습니다.

4) 에어부산의 발자취
- 2008.10 부산- 김포 노선 매일 18회 운항
- 2008.12 부산-제주 노선 첫 취항
- 2009.11고객만족경영대상 서비스혁신부문 최우수상 수상
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- 2019.10KCSI(한국능률협회) 저비용항공부문 1위(7년 연속)
- 2019 KS-SQI(한국서비스품질지수) LCC 부문 4년 연속 1위
- 2019.06'2018년도 항공교통서비스 평가' 정시성(국제선), 안전성, 이용자만족도 분야 최고등급 획득, 국토교통부
- 2019.03NCSI(국가고객만족도) 저비용항공 서비스업 부문 1위
- 2019.02‘한국에서 가장 존경받는 기업’ LCC부문 3년 연속 1위 선정
- 2019.01부산-싱가포르 부정기편 취항
- 국내항공사 이용객 대상 ‘2018 여행만족도 조사‘ LCC부문 2년 연속 1위

<-에어부산은 대한민국의 남부지역을 기반으로 하는 지역항공사로 출범하여 스마트한 실용항공사로서 안정성, 편리성, 경제성이라는 항공사의 핵심가치를 일관되게 구현하여 여러 부문에서 우수성을 인정받았고, 지역의 자랑이 되는 항공사로 우뚝 자리 매김 했다. (CEO 인사말 中)

참고 자료

없음