경영자들의 하루일과는 의사소통의 연속으로 이루어져 있다. 전화통화, 회의참석, 업무 보고 등을 조직 내외에서 지속적으로 의사소통이 진행되고 있다. 의사소통이란 무엇인지 살펴보고 의사소통의 장애요인과 효과적인 의사소통을 위한 방안에 대해 정리하시오. 또한, 본인이 경험한 의사소통 장애상황에 대한 사례를 설명하고 이를 극복하는 자신의 방법에 대해 설명하시오.

소개글

"경영자들의 하루일과는 의사소통의 연속으로 이루어져 있다. 전화통화, 회의참석, 업무 보고 등을 조직 내외에서 지속적으로 의사소통이 진행되고 있다. 의사소통이란 무엇인지 살펴보고 의사소통의 장애요인과 효과적인 의사소통을 위한 방안에 대해 정리하시오. 또한, 본인이 경험한 의사소통 장애상황에 대한 사례를 설명하고 이를 극복하는 자신의 방법에 대해 설명하시오."에 대한 내용입니다.

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론

※ 의사소통의 정의 및 구성요소

의사소통(communication)이란 개인과 개인, 개인과 집단, 또는 집단과 집단 간의 생각과 감정을 공유하고 정보를 주고받는 과정이라 볼 수 있다.
경영자가 기업을 운영하고 잘 이끌어나가기 위해서는 지속적으로 상호간의 의견과 생각을 교환하고 정보를 알맞게 전달하고 말하여야 한다. 의사소통은 사람의 육체에서 신경조직 또는 핏줄과 같은 역할을 행한다.

만일 신경조직이 막히고 핏줄이 끊어진다면 사람이 죽음, 또는 전신의 불구가 되는 것과 마찬가지로 조직내에서 의사소통의 역할이 제대로 발휘되지 못하면 그 조직은 불구 상태에 이르게 되며 결국 제대로 숨쉬지 못하는 조직으로 나아가게 된다.

Ⅱ. 본론

※ 경영자의 의사소통과 효과적인 의사소통

경영자의 하루의 일과중 거의 대부분은 의사소통, 즉 전화통화, 회의참석, 지시 및 전달, 보고 등의 연속적인 일들로 이루어진다.

참고 자료

경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016
경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018