[노하우 전자책] 1년 계약직에서 6개월만에 정규직 전환된 5년차 HRD 담당자의 기업 운영 노하우(74page)

소개글

안녕하세요.
기업 HRD 담당자 HR 리밍입니다.

저는 법학 전공자로 법무팀에 취업하였지만 저에게 맞지 않았습니다.
다른 일을 하고 싶었고, 법무팀 퇴사 후 HRD를 알게 되었습니다.

전공과는 다른 직무로 일을 하는 것이 두려웠습니다.
이 길이 맞을까? HRD 직무는 어떤 일을 할까? 나에게 맞을까?
주변에 물어볼 사람이 없어 답답했습니다.

HRD 실무자를 만나 멘토링을 받고 싶었지만 없었습니다.
혼자서 HRD 교육을 찾아 이수하였고, HRD 채용 공고에 끊임없이 도전하였습니다.

저에게도 기회가 주어졌습니다.

HRD 직무 1년 계약직에 합격되어 일을 하게 되었습니다.
진심을 다해 업무를 수행하였고, 항상 교육생의 입장에서 교육을 운영하였습니다.
그 결과, 6개월만에 정규직으로 전환되었습니다.

지금은 HRD의 모든 업무를 수행합니다.
내부 직원들에게 필요한 교육을 기획하고, 기획한대로 교육을 운영하고, 교육 결과를 보고하며,
임직원의 직무역량 강화를 통해 비즈니스 성과를 지원하는 HRDer로 성장하였습니다.

HRD 취업을 희망하지만 HRD가 무엇인지, 나의 어떤 점을 강점으로 취업을 준비해야 할지 모르시는 분들
HRD 이직을 희망하지만 HRD 담당자가 어떤 일을 하는지 궁금하신 분들
신입~2년차 HRDer지만 교육 성과를 창출하는 교육 운영 노하우를 배우고 싶으신 분들

잘 오셨습니다!
현업에서 눈물, 콧물 짜며 터득한 저만의 HRD 업무 노하우를 모두 알려드리겠습니다.

# 저자 경력/이력 사항
현) 대기업 Training팀 5년차
전) 외국계기업 HR 부서 Training팀 3년차
전) 중견기업 법무팀
직장 경력 총 5년 이상

목차

제1장 프롤로그. 판교 직장인 라이프를 포기하고 이십오춘기를 겪다 / 어떤 일을 하고, 어떤 삶을 살지 고민하다

제2장 HRD란?
Chapter 1. HRD 이해
1) HRM, HRD 개념
2) 내가 생각하는 HRD란?
Chapter 2. HRD 담당자의 KSA 및 역할
1) HRD 담당자의 KSA(지식, 스킬, 태도)
2) HRD 담당자의 역할
Chapter 3. HRD 담당자로서 가져야 할 자세
1) HRD 담당자 이런 사람 좋아요!
2) 포스트 코로나 시대, HRD 담당자의 무기는?

제3장 HRD 담당자의 업무
Chapter 1. HRD 담당자의 하루를 통해 알아보는 업무 노하우(feat. 교육 있는 날)
1) 전문적인 느낌과 신뢰감을 주는 옷차림
2) 내 집에 초대하는 것처럼 교육장 체크하는 방법(필수 체크 사항 포함)
3) 테마파크 직원처럼 에너지 넘치는 강사 및 교육생 환대
4) 교육 흐름을 깨지 않는 지각자 처리 및 입실 방법
5) 교육 몰입을 방해하는 교육생 대처 방법
6) 홈쇼핑 쇼호스트처럼 임팩트 있는 교육 오프닝 멘트
7) 최상의 서비스를 제공하는 승무원처럼 교육생 및 강사 불편 사항 처리하는 방법
8) 당황하지 않고 교육 중 발생한 문제 해결하는 방법
9) 교육 내용이 현업에 반영될 수 있게 매듭짓는 교육 클로징 멘트
10) 아름다운 사람은 머문 자리도 아름답ㄷr 교육장 마무리
Chapter 2. HRD 담당자의 하루를 통해 알아보는 업무 노하우(feat. 교육 없는 날)
1) 기분을 좋게 하는 아침 출근 인사
2) 팀 회의 내용은 보안 유지 필수
3) 센스 있는 회의실 예약 및 일정 안내 방법
4) PPT로 교육 홍보 포스터 5분 안에 만드는 방법
5) 교육 대상자 선정하는 3가지 방법
6) 교육에 적합한 강사 선정하는 4가지 방법
7) 타 부서 요청 사항 회신하는 Best 방법
8) 공손하게 타 부서에 업무 요청하는 방법
9) 졸음에서 탈출하는 나만의 방법 만들기
10) 팀원 중에 나이 제일 어릴 때 하면 예쁨 받는 행동 (feat. 막내의 삶)

제4장 에필로그 - 인생을 살아가는 데 있어 잃지 말아야 하는 것은?

제5장 < 부록 > HRD 담당자로 바로 뽑히는 취업 전략
1) 지원 회사에 맞는 자기소개서 작성 방법
2) 자기소개서에 작성할 사례가 없다면?
3) 면접관 뇌 속에 나라는 지원자를 때려 박는 방법
4) 면접 뿌셔버리는 마인드 셋 방법

제6장 < 참고 문헌/참고 사이트 >

제7장 < 개정 이력 >

본문내용

HRD 담당자의 업무를 요약하자면 연간 교육 계획 일정에 따라 교육을 기획하고 운영하고 결과를 보고하는 일이라고 할 수 있습니다. 연간 교육 계획 일정에 없는 교육 및 행사를 기획하고 운영하고 결과를 보고하는 일도 합니다.
* 연간 교육 계획은 직급(예시: 사원, 대리, 과장, 차장, 부장, 팀장, 임원), 직책(예시: 팀장, Project Manager), 직무(예시: 인사, 채용, 영업, 재무, 마케팅, IT)별로 교육을 구분하여 세팅합니다.

① 교육 기획 단계
기획 단계에서는 교육 진행에 필요한 사항을 계획하는 단계입니다. 교육 대상자 선정, 강사 섭외, 교육 운영 물품 준비, 식사 장소 예약, 교재 준비, 강사 및 교육생 안내, 교육장 사전 체크 등의 업무를 진행합니다.

② 교육 운영 단계
교육이 진행되는 단계라고 생각하시면 됩니다. 교육 당일 빔프로젝터, 음향, 포인터 점검, 강사 대기실 점검, 교육 운영물품 세팅, 강사 환대, 교육생 환대, 교육 내용이 기획한대로 진행되고 있는지에 대한 내용 점검, 교육장 주변 환경점검, 강사 및 교육생 불편 사항 점검, 마무리 및 설문 조사 등 교육이 잘 진행될 수 있게 퍼실리테이터의 역할을 수행합니다.

③ 교육 결과 단계
업무 보고 문서 작성을 통해 강사와 교육생의 만족도를 취합하고, 교육 운영자의 의견을 담은 업무 보고문서를 작성합니다. 강사와 교육생들로부터 받은 피드백을 통해 다음 교육 운영 시 참고해야 할 사항을 정리합니다. 대표님과 팀장님께서 교육 결과 보고서를 읽으시면서 교육에 대해 질문하는 경우가 있을 수 있습니다. 질문에 바로 대답할 수 있도록 강사, 교육생 피드백 내용, 예산 사용 내역, 교육생들에게 도움이 된 점, 불필요한 점을 모두 기억해야 합니다. 이 책에서는 교육의 운영 부분을 중점적으로 다룰 예정입니다. (교육 기획, 결과 부분은 추후 제 도서에서 다룰 예정이고, 유형별 교육 운영 노하우, 조직의 핵심가치 전파 활동..

<중 략>

참고 자료

McLagan (1989). Models for HRD practice. Training & Development Journal, 43(9)
Swanson, R. A. (2009). 인적자원개발론(개정판) (오헌석, 이현웅 역). 서울: 학지사. (원저2009 출판) [원저: Foundations of Human Resource Development(2nd)]
서울동작여성인력개발센터 (2017). HRD 기획 및 운영실무자양성. 동작여성인력개발센터(2017 출판)
네이버 검색:
https://search.naver.com/search.naver?sm=top_hty&fbm=0&ie=utf8&query=14%EB%8D%B0%EC%9D%B4
네이버 지식 백과:
https://terms.naver.com/entry.nhn?docId=3612002&cid=58598&categoryId=59316
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