(외우면합격-실기총정리)국제의료관광코디네이터 실기시험 대비 144문제 정리

소개글

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목차

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본문내용

1. 신상품 개발 시 가격결정방법 두 가지
1) 초기고가격전략★
: 처음에 높은 가격→시간이 지나고 낮은 가격
: 특화된 의료기술 등으로 경쟁상대가 없을 때
: 신제푸의 가치가 대체상품에 비해 높은 경우
2) 시장침투가격(=초기저가격전략)
: 신제품 가격을 낮게 책정해서 신속히 확산
: 시장의 성장률이 높아야 함
: 장기적으로 이익확보가 가능해야 함

2. 시장세분화 전략 시 고려해야할 변수★★
1) 인구통계학적 변수★
2) 지리적 변수★
3) 가치변수
4) 심리적 변수(=생활유형변수)
5) 행동분석 변수(=행동변수)
6) 여행행태별

3. 구매의사 결정 5단계★
1) 문제인식 : 통증, 성형의 필요성 자각 등
2) 정보탐색 : 병원정보 검색, 지인의 추천 등
3) 대안평가 : 최적의 병원 선택 등
4) 구매결정 : 병원 선택 후 비용지불방법 결정
5) 구매 후 행동 : 재방문의사결정, 후기 작성
+) 6단계는 구매결정과 구매 후 행동 사이에 “서비스 체험”이 들어감

4. 의료관광 목적지 선택기준 (=의료관광의 배경)★
1) 의료서비스의 접근성
2) 의료서비스의 질
3) 의료서비스의 비용

5. 호텔업의 종류★
1) 관광호텔업
2) 수상관광호텔업
3) 한국전통호텔업
4) 가족호텔업
5) 호스텔업
6) 소형호텔업
7) 의료관광호텔업

6. 출입국관리소에서 사증발급인증서를 신청할 수 있는 웹사이트
: 휴넷 (www.visa.go.kr)

7. 의료관광서비스가 무형성이라서 마케팅이 어려운 이유와 극복 방안★
1) 상품 제시의 어려움 → 전후 효과 제시
2) 가격 설정 기준이 불명확 → 구매 후 커뮤니케이션을 강화하고 실체적인 단서를 강조

8. 이슬람의 하람★
: 이슬람교에서 인간의 다섯 가지 행위 중 금지된 것을 의미한다.
: 이것을 행하면 알리의 벌을 받는다고 한다.
: 돼지고기 식용 금지, 음주 금지 등이 있다.

9. 입원약정서 포함 사항★
1) 재무보증서(연대보증 및 재무적 책임)
2) 의료분쟁 시 해결방안
3) 재판관할권
4) 준거법
5) 쌍방의 권리와 의무
6) 환자의 인적사항

참고 자료

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